药店店长岗位职责,药店收银员岗位职责,药店岗位职责,药店各岗位职责【1】
发布时间:2012-06-14 来源: 药店营业员岗位职责
针对药店一线员工职业素质与专业技能培养,拥有专业的师资力量,丰富的电子化培训资源,配套科学的员工学习发展管理系统、岗位能力认证系统及完善的技术支持服务系统....
各类人员的岗位职责培训讲稿 (一) 、企业负责人的质量责任 1、组织贯彻医疗器械监督管理的有关法规和规章; 2、严格按照批准的经营范围和经营方式从事医疗器械经营活动; 3、教育职工树立“质量第一”的思想; 4、审批有关质量文件,保证质量管理人员行使职权; 5、对制度执行情况进行检查考核。(二)质量管理人的质量责任 1、在企业负责人领导下,带领全体员工认真学习和执行《医疗器械监督管理制度》等法律、法规; 2、全面管理公司的质量工作,对企业负责人负责; 3、负责组织制定和修订各项质量管理制度,在企业负责人签署颁发后组织实施并监督检查; 4、负责质量指标、质量计划的实施,对质量体系的工作质量负责; 5、主持质量问题的调查、分析和处理,落实质量奖惩工作。
(三) 、质量管理人员的质量责任 1、负责收集宣传贯彻医疗器械监督管理的有关法规和规范性文件; 2、负责收集所经营医疗器械产品的质量标准; 3、负责起草各项质量管理制度; 4、负责对首营企业和首营品种进行质量审核; 5、指导产品验收、售后服务工作; 6、检查制度执行情况。
(四) 、质量验收人员的质量责任 1、严格执行产品质量验收制度; 2、根据有关标准和合同质量条款对医械产品质量进行验收; 3、建立真实、完整的验收记录,并妥善保存。
(五) 、养护保管人员的质量责任 1、严格执行产品储存养护制度; 2、实行色标管理,分区存放,并有明显标志; 3、加强产品效期管理; 4、对不合格产品进行控制性管理; 5、做好防尘、防潮、防霉、防污染及防虫、防鼠工作。
(六) 、营业员的质量责任 1、正确介绍产品性能,提供咨询服务; 2、产品销售前应进行复核和质量检查; 3、对顾客反映的问题及时处理解决; 4、售后质量查询、投诉应及时处理。
(七) 、出库复核员的质量责任 1、按出库凭证逐批复核医疗器械产品实物,做到数量、质量完好、包装牢固,标志清晰。
2、认真按批号、数量做好医疗器械产品的出库复核记录,做到字迹清楚、项目齐全、内容准确, 并按规定签名保存备查。
3、自觉学习医疗器械业务知识,努力提高复核工作技能。
(八)、售后服务人员质量责任 1、以服务客户为根本,对工作尽职尽责。
2、热情接待顾客,使用文明用语,为客户提供满意服务。
3、及时弄清问题原因及责任情况,努力做到责任分明、措施到位、妥善处理。
各部门、各类人员的岗位职责 (一) 、企业负责人的质量责任 1、组织贯彻医疗器械监督管理的有关法规和规章; 2、严格按照批准的经营范围和经营方式从事医疗器械经营活动;...
总结----尊敬的领导:------浮词自从我就以来得到了领导和同事们的关怀在他们的关怀... 从而使我得到了锻炼,提高了业务素质。当我走上店长的岗位后,为使药店更上一层...
要是开药店 员工首先要有药监局发的上岗证 其他的你可以去当地药监局网站 或 亲自去趟药监局咨询一下
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