手术室优质护理服务,手术室优质护理计划,手术室优质护理,手术室优质护理工程实施方案

手术室优质护理服务措施 手术室优质护理服务措施 随着我院优质护理服务的实施,各项活动不断推进,手术室作为专业科室也在积极参与中.根据国家卫生部对优质护理服务工作...

手术室优质护理工程活动实施方案 根据卫生部卫办医政发〔2011〕89 号文件精神及护理部工作部署，本着“以病人为 中心”的服务宗旨，以手术室十大安全目标为核心内容，手术室拟对手术患者更进一步 深化优质服务，具体方案及措施如下：

一、 指导思想 以科学发展观为指导，继续贯彻落实卫生部有关优质护理的部署和要求， ，结合护 理部开展“优质护理服务示范工程”活动实施方案，深化“以病人为中心”的服务理念， 提高手术室护理服务质量，保障患者手术医疗安全，促进与外科各科室的临床合作， 努 力为人民群众提供安全、优质、满意的手术室护理服务。

二、 活动主题：务实手术室基础护理，推行人性化护理，提供满意服务。

三、 活动目标：为手术患者提供术前、术中、术后连续性满意的优质护理服务。

四、 具体实施方案：

一、术前健康宣教 1、针对各专科不同的疾病及手术方式，对患者及家属进行宣教. 2、继续开展重点病人的术前访视工作，对特殊病例（对术中护理有特殊要求的病 例）做出个案护理计划及成效分析、总结。

二、手术室护理 1、患者接诊：要求全体护理人员使用规范的文明用语，以标准的仪容、仪态接诊 患者（亲属），与患者（亲属）交谈（核对）认真、关注，以示对患者（亲属）的重视 和尊重，增加他们的安全感； 2、术前等候：安排专职护士 7：30 上班接诊及全程陪同患者，解答患者疑问，做 好术前心理护理； 3、术中护理：针对“十大安全目标”内容及患者重点反馈的问题进一步细化我们 的工作：

1）保暖：手术间温度维持在夏天 23-25℃、冬天 24-26℃；给患者提供加厚的盖单； 提醒非下肢手术患者穿保暖长筒袜；加强手术开台及转运过程中保暖，尽量减少体温丢 失； 2）尊重患者、做好隐私保护：在需要暴露患者身体进行操作时尽可能关闭手术间 大门，对需采取膀胱截石体位的手术患者提醒穿一次性内裤，在消毒前剪开，避免体位 摆放时患者私密部位的暴露； 3）安全管理：手术护士全程负责患者的安全，手术中途无特殊情况不交接，术中 用物专人配送，减少护士离开手术间的工作机会；拟建立手术患者核对信息系统，利用 电子扫描系统核对相关信息，提高准确率及工作效率；开发病理标本处理条形码管理系 统，杜绝病理标本送检错误；手术铺单一人一用，杜绝了交叉感染。

4、术后护理：制定手术患者出手术室标准，要求手术结束后，巡回护士应擦干净 患者体表残留的消毒剂、血迹等，尽可能穿戴整齐，各管道妥善固定，护送患者到手术 室大门与运送人员做好交接班。

五、行动计划 1、动员、准备阶段：2012 年 1 月 4 日-1 月 15 日； 2、培训阶段：1 月 16 日-1 月 26 日 3、实施：1 月 27 日正式实施 手术室 2012-1-3 

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服务标准(即一个主题、两大对象、三个时段、四步护理),开展优质护理服务.现将具体实施措施及体会介绍如下: 一、优质护理在手术室的实施措施 一个主题指“以患者为中...

根据医疗卫生系统“三好一满意”活动共作方案》文件精神及护理... 手术室拟对手术患者更进一步深化优质服务,具体方案及措施如下...

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