[基于工作过程导向的接入网实践课程教学研究]光接入网课程视频

　　 【摘 要】基于工作过程导向模式，对接入网设备安装调试维护课程进行教学改革尝试及探索。 　　 【关键词】工作过程 接入网实践课程 教学研究 　　 【中图分类号】G 【文献标识码】A
　　 【文章编号】0450-9889（2012）02C-0114-02
　　
　　 所谓工作过程导向模式，是指从实际工作岗位的典型任务出发，以完成实际工作任务所需要的知识为学习内容，以培养企业所需的职业能力为目标，以实践过程的学习为主要过程的一种全新的职业教育课程开发模式。这种模式整合了理论与实践，能极大地提升学生的职业能力。以就业为导向的高职教育，其主要任务是面向经济社会发展和就业市场的实际需要，培养生产、建设、管理、服务第一线岗位需要的高技能人才。课程是实现教育目的和培养目标的重要手段，是体现职业教育本质的重要方面。目前职业教育的课程观正发生巨大的改变，着眼于职业能力培养，倡导能力本位理念的基于工作过程的课程观日益深入职业教育领域。
　　 一、基于工作过程的教学设计
　　 未来五年，电信行业所面临的主要挑战是海量内容以及数以十亿计的接入需求，和电信行业基础设施所能提供的计算能力的发展需求。国家在“十五”规划中就表示要“促进电信、电视、计算机（即互联网）‘三网融合’”。可以说广电、电信、互联网又迎来了一次历史性的发展，而面对现在的这种行业情况，全国高校也迎来了另一次发展难题，如何构建本领域课程计划、如何与时俱进，培养出符合社会需求的人才就非常重要。传统教学模式很难适应新形势教学需要，基本工作过程的课程改革首先是要解决传统课程存在的不足。改革的第一项工作就是以市场需求出发，获取关于三网融合的工作岗位（群）。由企业一线工作人员、行业企业专家、专职培训人员以及专业教师共同讨论，按照“工作岗位、实际工作、具体任务、工作对象、使用工具和工作方法”等多个要素进行工作任务分析，形成包含专业能力、方法能力、社会能力在内的工作任务分析表，使课程与职业岗位之间联系问题得以解决。我们在接入网实践课程的教学中，围绕三网融合业务典型工作岗位―三网融合设备安装调试、运行维护岗位的职业活动，根据职业岗位分析确定“三网融合”岗位能力目标，打破了学科体系结构实验教学模式，学习领域的定位采用基于工作过程导向模式重构了3个实践性学习情境项目，并以其为线索安排教学任务，将理论知识和素质技能培养融于典型工作之中，改变传统的严谨理论+实验验证的课程体系，整合重构了课程模式。教学设计为基于工作过程的项目导向的理论与实践融合互动的教学模式。将建立在就业岗位分析基础上的三网融合工作过程分解为三网融合设备安装与调试、三网融合业务开通、三网融合运行与维护等工作环节。每个任务通过学习情境完成，例如，基于“三网融合业务开通”技术岗位能力目标达到与养成的工作环节流程，以“VOIP技术语言业务开通”、“数据业务开通”、“IPTV业务开通”工作任务为载体设置了3个学习情境，8项具体工作任务。通过完成由简单到综合的8项工作任务，培养学生具备“三网融合业务开通”综合工作任务的环境设计、硬件安装的基本能力，具备业务的调试、硬件检测、运行、维护检修的基本能力，同时培养和养成学生具备较强的协调能力和良好的团队精神，有较强的上进心，有很强的责任心。
　　 二、基于工作过程学习情境的设计
　　 以工作过程为导向的教学内容，体现了以学生为中心，注重学生各方面能力的培养；注重以活动为过程，把教学的组织与实施与职业岗位、工作过程保持一致，教学手段、方法具有真实性，让学生在学习情境中学习；利用实验实训等手段营造工作的氛围，让学生在接近真实的环境中掌握知识、学习技能。在教学过程中，可让学生按学习能力进行分组，一般3人一组，设组长1人，组员和人数可根据任务情况进行调整，学生进行合作学习，教师巡回指导，并有适当演示。
　　 在岗位工作任务分析的基础上，一方面针对学生就业的职业岗位或岗位群，选择该岗位所需要的知识结构和能力结构，突出针对性和适用性，按照知识、技能和态度等要素，遵循学生职业能力培养的基本规律，以华为MA5680T等接入设备为主线，三网融合业务开通的职业活动（工作过程）来细化教学内容，将理论知识与实践知识进行合理有机地整合，促进学生横向关联的学习和工作知识结构的构建；重新组织、构建以工作任务工作内容为基础的课程内容，如表1所示。
　　 三、具体教学实施过程
　　 （一）根据就业岗位任务转换成系列教学项目模块
　　 教师下企业、行业（或请企业相关专业工程师）针对三网融合行业的就业岗位进行充分调查研究，摸清该岗位现在、将来面临的新业务所需完成的各项任务，通过典型工作任务分析，形成综合能力领域，将工作领域的具体工作任务转换成设计学习领域的综合的项目课题，强调学生获取过程性知识，重点培养学生分析问题和解决问题能力。在项目教学中，以学生为主体，以能力为目标，以项目为载体，通过分解任务，讲练有机结合，使学生能够积极参与整个教学过程。如在VOIP业务开通任务中设置硬件连接、综合接入（IAD）配置、语音业务配置等模块，使学有所用，用有所长，理论与实践相结合，这样更加能够调动起学生的积极性，达到了良好的教学效果
　　 （二）教学方法设计
　　 课程内容设计以职业需要为导向，针对课程中不同的教学内容和不同阶段，根据其特点，采取任务驱动、案例教学等行动导向的教学方法，实施“教、学、做”为一体的教学模式。
　　 1.“任务驱动”教学法。以三网融合业务开通过程中的岗位项目任务（三网融合业务开通）为载体，每个项目（任务）都是围绕一项具体的行动化的学习任务，教学内容围绕学习任务的完成来开展，将理论知识与实践知识有效整合，以完成工作任务作为学习结果组织教学。具体实施情况如下：每一个项目实施过程按任务―引导―示范―训练―查错―调试―考核―总结提高的循环过程进行，以完成工作任务作为学习结果，从实践―理论―再实践―提高和拓展，实现从理论到应用能力提高，完成质的飞跃。
　　 2.案例教学法。三网融合设备使用后，主要任务要使其正常工作。本课程在“交换机运行维护与故障分析处理”环节，采用案例教学法。由教师提供真实案例的信息，提出问题，组织学生以小组讨论分析、集体分析的形式对案例开展讨论。以学生为学习主体，教师从旁加以引导启发，激发学生的探究兴趣，鼓励和培养学生的开创性思维，提高学生分析问题、解决问题的能力，加强学生运行维护工作的经验。
　　 （三）建立有效评价机制
　　 作为课程教学过程的最后一个环节的考核评价，考核方案突出整体性评价。考核方案的思路如下：一是结果与过程相结合。既重视结果的正确性，又重视以发现故障、排除故障为目的操作过程是否规范，重视过程性考核。二是理论成绩与能力测评相结合。既有课程的理论成绩单，也有工作完成质量、个人素质和合作能力等的评价。加大平时考核比重，注重学生实训技能操作考核。教学中采用小循环多反馈的模式，即每讲解一问题马上进行练习反馈，促进学生自我诊断、反思和评价。考核的重点在于学生分析问题、解决问题的能力，并注重学生综合能力和职业能力考核比重。
　　 改革实践表明，这种教学改革打破了以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，创建了一种以工作任务为中心重新构建课程内容和教学过程的课程模式，可以使学生认识到课程与岗位之间的紧密联系，通过完成具体项目实现职业技能的发展，可提高学生的职业素养，激发他们的学习兴趣，增强他们的就业竞争力，取得良好的教学效果。
　　
　　【参考文献】
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　　 【基金项目】广西教育科学“十二五”规划课题（2011C0151）；广西教育科学规划课题（2010B70）；桂林航专重点教学研究项目（校教［2011］10号）
　　
　　 【作者简介】嵇建波（1974- ），男，桂林航天工业高等专科学校副教授，上海交通大学博士研究生，研究方向：高等教育技术与课程教学改革。
　　（责编 何田田）