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盐津国税助推“便民办税春风行动”常态化 2014-09-29 14:21:34 来源：国税局 作者:郑友军 点击量： 盐津国税从三个方面入手落实 《全国县级税务机关纳税服务规范》 助推“便民办税春风行动” 常态化 当前，盐津县国税局正以“最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人”为目标，注重从 三个方面入手，认真落实《全国县级税务机关纳税服务规范》，切实推进“便民办税春风行 动”规范化、常态化、长效化，进一步为实现税收现代化创造良好的征纳环境。

一是深入学习《规范》，提升素质和能力。采取参加上级视频培训和自行组织现场培训 相结合的方法，在 9 月底前全员培训到位，让干部职工提高对贯彻落实《规范》其实是认真 执行《征管法》等法律法规的规定；其实是在政策法规允许的范围内切实为干部职工和纳税 人“减负”且有效防范执法风险； 其实是进一步建立密切征纳关系和优化税收征管环境长效机 制等重要性的认识，增强迅速对当前工作中与基本规范不一致的内容进行清理、检查、整改 的自觉性，提升落实规范化服务要求的相关职业素养和业务技能。

二是认真落实《规范》，提升纳税服务质效。要求基层税务干部真正做到“寓服务于管 理”，按《规范》中“基本规范”明确的涉税事项、办税流程、办理时限等标准和要求，在税 务登记、税务认定、发票办理、申报纳税、优惠办理、证明办理、宣传咨询、权益维护、文 明服务九个方面，注重向纳税人提供规范化、标准化、均等化的基本公共服务，切实简并涉 税资料、优化办税流程，为纳税人减负、降成本、提供便利条件；在此基础上，再切实落实 “升级规范”，向纳税人提供更加便捷、文明、高效的服务。

三是切实完善机制，促进“便民服务”规范化和常态化。将落实《规范》与开展“便民办 税春风行动”有机结合起来，通过加强组织协调；做好纳税服务规范试行工作任务分解；在 办税服务厅落实岗位设置和人员配置、创建干净优美的办税环境、提振工作人员精神面貌、 开展预约服务、延时服务、提醒服务、导税服务、建立县级领导值班制度、办税服务工作日 志和周报制度、建立相关部门沟通反馈机制、建立预约服务登记簿、实施绩效考核和责任追 究制等措施，促进“便民服务”规范化、常态化和长效化，防止“一阵风”或“走过场”，让广大 纳税人永远沐浴在便民办税的春风里，对国税机关的满意度更高，纳税遵从度更高。 

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