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发布时间:2013-02-12 来源: microsoft word 文档
支教先进个人事迹材料 一年来…同志在我校支教期间遵守学校各项规章制度服从学校领导的安排团结同志努力工作关心爱护学生认真上好每一节课圆满地完成了学校交给的各项工...
经理曾在宾馆多个部门工作过,有着丰富的工作经 验。担任客房部经理以来,能够严格要求,大胆管理,工作 负责,敢于担当。部门工作出色,多次被评为先进集体。他 心怀坦荡,为人正直,工作敏锐性强,思想素质高,他顾全 大局,恪守职业道德,作风正派,品行端正,团结员工,在 群众中享有较高的威望,得到群众及干部的一致好评。以身作则,身先士卒。
为客房部经理,他把自己的全部精力都用在单位上, 能够严格要求自己,以身作则,要求别人做到的事自己首先 带头做到。他每天早来晚走,视宾馆如家。每天当别人还在 上班的路上,他早已出现在工作岗位上,对每个房间,每个 会议室,每个公共区域都认真的巡视和检查,对检查中存在 的问题,及时督促员工改进,保证时刻给客人提供温馨舒适 的服务。在他的带领下,客房部的工作井然有序,关心宾馆 的人多了,主动加班无私奉献的人多了,客房部的工作才能 获得领导的肯定和赞赏。
工作认真负责,严于律己。
客房部是宾馆主要的对客部门,客房部工作的好坏,直 接影响着宾馆的对外形象,对每一次的接待,他都能高度重 视,对不同单位不同性质的接待,他都能够做到一视同仁, 仔细规划接待。每次接待前后都要给各相关岗位的员工开 会,前策划,后总结,并且带头加班加点坚守岗位,准确落 实每一个细节工作, 对每一项工作都能认真检查, 严格把关, 确保每次接待工作都能够顺利完成。
视馆如家,视员工如亲人。
他作为一个部门经理,从没把自己当成是官,更没有把 自己凌驾于他人之上,而是主动操刀到每一个岗位。之前宾 馆几次装修改造,房间所有的设施设备得全部移出房间,每 到这种苦力活,都能看见他满身大汗劳碌的身影。如有员工 身体不好请假或休年休等致使岗位缺人,他都能率先接替工 作,没有他没亲身工作过的岗位。他不论是清扫是防务还是 会议,哪缺人他都能打替补,语气和蔼,态度诚恳,和员工 打成一片。
他经常主动关心下属,关心员工的工作,关心员工的思 想,关心员工的生活,不论大事小情,他都能主动的给予关 心和帮助。客房部曾有一名 20 岁的女员工,家境贫寒,家 人重病,只靠她一人打工的工资来撑起整个家,郎经理了解 了情况后,主动发起捐款,给予适当的照顾,使她的内心倍 受感动,是她感激这个企业,感激宾馆,更加做好自己的本 职工作。
同时他还能认真倾听员工们的心声和建议,并能结合实 际情况,将一些好的建议合理的融入到工作中,理解员工, 尊重员工,关心员工,帮助员工,使客房部的每一位员工都 能舒心愉快的投身到各自的工作中,使客房这个大部门和谐 稳定。
随着宾馆业竞争的日益激烈, 经理软件服务战胜全 市其他高级五星级酒店, 他与全体员工荣辱与共, 锐意进取, 用自己的实际行动为客房的每一个细小的发展和进步而兢 兢业业,任劳任怨。经理经常教导我们,要把’热情,周到, 主动,灵活’的工作理念放在第一位,对于客人的每一个细 小要求都尽力给予满足。在他的带领下,客房部的员工自发 竖起工作荣辱观,以消极怠工为耻,以积极奉献为荣。在以 后的工作里,客房部在任意方面都会一直走上升趋势,重要 的是有一位优秀的郎经理。
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