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中高层管理人员考核表被考核人姓名 职位 部门 考核期 年 月 核定 自评 下级 同级 直接主 间接主 综合办 考核指标 平均分 分值 得分 评分 评分 管评分 管评分 评分 对公司的认同感、...

管理性质： ××公司 经营性管理 具体职务： 评估期限：

从 2007 年 01 月 到 2007 年 03 月 （第 1 季度） 考核说明：

1、对集团高级管理人员（经营管理层）工作考核项目共分为五部分，分别是：

①业绩与管理指标达成 ②能力素质要求 ③工作态度及勤奋度 ④内外部贡献与企业形象建 设 ⑤自我、总裁与董事会评价，①—④部分的考核总分值均为 100 分。

2、第①部分由集团董事会、人力资源部设定相关指标，并根据管理人员达成情况由财管中心、 人力资源部对照具体得分细则填写相应分数。

3、第②、③、④部分由总裁根据该管理人员的具体工作表现对照考核要素描述与对应得分给 予初核分数，由董事会给予复核分数。

4、第②、③、④部分的每部分得分数按照公式：总裁初核分数×40% + 董事会复核分数×60% 进行计算。

5、第⑤部分由被考核管理人员、总裁、董事会填写，同时被考核管理人员与总裁、董事会代 表针对上一季度的整体工作情况进行绩效面谈沟通。

6、董事会根据前四部分考核成绩按照不同的权重比例计算该管理人员的季度考核分数。 第 季度考核分数汇总表： 考核项目 各考核项目具体分数 各考核项目权重 60% 25% 10% 5% 各项目具体得分 本季度合计得分 业绩与管理指标达成 能力素质要求 工作态度及勤奋度 内外部贡献与参与 第一部分：业绩与管理指标达成 指标项目 目标值 分 值 30 分 能按期完成既 定经营收入。 指标描述及对应分值 完成既 完成既定 收入只有 既定收入 收入的 收入的 90%以上 入的 80%以上 的 65% 以上 50%以上 的 50%以 下 能按期完成既定 能按期完成既定收 定收入 得分 经营目标收入 ≥××万 元 30 分 费用支出控制 25 分 费用支出超出既 20 分 费用支出超出 既定额度的 20%以内 10 分 费用支出超出既 5分 0分 费用支出超出既定额 定额度的 10%以 内 定额度的 30%以 内 度的 30%以上 费用额度支出 ≤××万 元 20 分 在既定额度内 20 分 季度特殊用款上 15 分 季度特殊用款次 数在 6— 8 次 12 分 本季度公司员工 管理满意率在 70%—79%之间 7分 本季度直属下级 员工平均绩效分 数在 80—84 分 之间 10 分 季度特殊用款 次数 9— 12 次 8分 本季度公司员工管理 5分 季度特殊用款次 数超过 13—15 次 5分 0分 季度特殊用款次数 超过 16 次以上 0分 特殊用款次数 ≤5 次 15 分 报次数低于 5 次 15 分 本季度公司员 本季度公司员工管理满意率低于 满意率在 60%—70% 之间 3分 本 季 度直 属下 级 员 工平 均绩 效分数在 70— 79 分之间 8分 本季度固定资产 报损额在 501 — 800 元以内 6分 本季度固定资产 报损额在 801 — 1200 元以内 6分 本季度直属下级 员工平均绩效分 数在 65—69 分之 间 3分 本季度固定资产 报损额在 1201— —1500 元以内 3分 0分 本季度固定资产 报损额在 1501 元 以上 0分 60% 员工管理满意率 ≥80% 10 分 工管理满意率 在 80%以上 10 分 本季度直属下级 员工平均绩效分 0分 本季度直属下级员 工平均绩效分数在 65 分以下 直属下级绩效平均 得分 ≥85 分 10 分 数在 85 分以上 10 分 本季度固定资产 固定资产损耗 ≤500 元 10 分 报损额在 500 元 以内 10 分 8分 商户（外部单位） 商户（外部单位） 商户（外部单位） 商户（外部单位） 商户（外部单位） 商户 （内部单位） 调查满意率 ≥80% 10 分 调查满意率在 80%以上 10 分 调查满意率在 75%—79%之间 8分 调查满意率在 70%—74%之间 6分 调查满意率在 65%—69%之间 3分 调查满意率在 65%以下 0分 第一部分合计得分 说明： 1、本部分第一、第二项由集团董事会制定具体目标金额，由集团财务管理中心负责对该两个项目的达成情况进行指标审核，并根据审核情况参照 考评细则给予具体得分。

2、第三项由集团财务管理中心负责对被考评人的特殊用款情况进行监管，并根据审核情况参照考评细则给予具体得分。

3、第四项由人事部设计管理人员管理满意率调查表（不记名形式），对该管理人员管理范围内的员工进行满意率调查（按 20%人员比例随机调查）， 调查综合结果以分值予以体现，分值超过 80 分的为满意。

4、本部分第五、六项由集团人力资源部根据被考评人的达成情况进行审核，并根据审核情况参照考评细则给予具体得分。

5、第七项由集团检查小组设计专用调查问卷（不记名形式），集团所属商业单位的调查对象为商户（每季度随机调查 30 家商户），非商业单位或 集团中心调查对象为该单位或中心服务的集团内部单位或部门。调查综合结果以分值予以体现，分值超过 80 分的为满意。 第二部分：能力素质要求 能力要求内容 分 值 能根据本单位发展 与外部市场变化， 考评细则与对应分值 能根据本单位发 展与外部市场变 化， 制定公司本季 度经营规划方案， 被集团部分采用。

能对本单位一 段时期内的经 营发展提供口 头建议，并能根 据领导要求草 拟具体方案。

11 分—15 分 能根据季度既定工 作计划与方案、有 9 分—12 分 能及时制定季 度工作计划， 基 本能按照计划 有步骤的组织 下属开展工作。

9 分—12 分 能运用各种管 理方法与技巧 领导下属开展 工作， 基本完成 本极度的各项 管理工作。

9 分—14 分 能领会集团方 针政策， 执行有 力度， 把握较准 确，无偏差 9 分—14 分 能根据集团要 求开展本单位 各项培训与指 导工作， 并制定 培训计划与培 训方案。

7 分—8 分 沟通能力强，能 妥善处理协调 各种工作关系 与纠纷。

7 分—8 分 能制定各项内 部管理制度与 工作流程，对本 单位的管理起 到一定作用。

7 分—8 分 5 分—7 分 能针对本单位内 部发生的问题及 2 分—4 分 单位内部管理制 度与工作流程无 0分 内部管理制度与 工作流程混乱， 员 5 分—7 分 尚能与人沟通， 基 本能妥善处理协 调各种工作关系 2 分—4 分 沟通协调协调能 力差， 致使本职工 作开展较困难 0分 无法与人沟通协 调， 致使工作无法 进行 5 分—8 分 不能及时系统的 制定工作计划， 但 能针对具体工作 有步骤的组织下 属开展工作。

5 分—8 分 缺乏管理知识与 技巧， 但是能通过 不断的学习提高 管理水平。

勉强完 成本季度各项管 理工作 5 分—8 分 基本能领会集团 方针政策， 能执行 但缺乏力度， 基本 无偏差 5 分—8 分 能根据单位实际 工作中发生的问 题与疏漏及时进 行纠正与指导。

1 分—4 分 对本单位员工能 开展基本的工作 指导， 缺乏系统性 与连续性。

0分 缺乏指导下属的 能力与方法， 下属 很难学习， 内部无 法形成良好的学 习气氛。

1 分—5 分 不能及时系统的 制定工作计划， 针 对具体工作 也不 能按步骤的组织 下属开展工作。

1 分—5 分 缺乏管理知识与 技巧， 也不能通过 学习提高管理水 平。

得不到下属信 赖， 单位内部管理 混乱。

1 分—4 分 领会方针政策能 无法领会或抵触 针政策，坚决、准 力差， 执行中经常 集团方针政策， 执 确的进行执行，无 任何偏差 15 分—20 分 能根据本单位工作 实际需要，积极开 展各项工作培训与 有差错，有偏差 行出现严重错误， 0分 管理工作没有方 式方法，粗暴简 单。

常使部属不服 或反抗。

经常发生 员工违纪或越级 反应情况的现象。

0分 0分 开展工作没有任 何的计划性， 朝令 夕改， 下属开展工 作无所适从。

能对本单位一段 时期内的经营发 展提供口头建 议，但不能及时 提供具体方案。

对 本公司 的经营 规 划没有 任何书 面 与口头 的工作 建议与方案。 总裁 复核 （董事会） 经营规划能力 15 分 制定本季度经营规 划方案（书面） ，被 集团采用。 计划控制能力 15 分 条理、有步骤的组 织下属开展各项工 作。

11 分—15 分 具备扎实的管理知 识与管理技巧，能 运用各种科学管理 领导管理能力 20 分 手段领导下属，圆 满的完成本季度各 项管理工作。

15 分—20 分 能充分领会集团方 政策执行能力 20 分 培训指导能力 10 分 指导。及时将本季 度的培训计划与结 果上报集团。

9 分—10 分 非常善于上下级沟 通平衡协调， ， 能出 沟通协作能力 10 分 色的处理协调各种 工作关系 9 分—10 分 能根据本单位实际 管理工作需要，不 内部制度流程 建设能力 10 分 断完善内部管理制 度与工作流程，切 实改善各项工作。

9 分—10 分 时制定管理制度， 法适应管理需要， 工无所适从， 经常 杜绝管理中的问 题与漏洞。

5 分—7 分 并不能及时进行 改进。

2 分—4 分 发生各类管理问 题与漏洞。

0分 第二部分合计得分 第三部分：工作态度及勤奋度 复核 （董事会） 考核项目 分值 能严格根据集团制 度与规定进行日常 的检查与监督工作， 并能完善、 全面的进 考评细则与对应分值 能根据集团制度 与要求开展检查 工作，并能对检 查情况进行客观 记录，按照规定 的时间将相关记 录报集团审阅。

在进行日常的检 查工作过程中缺 乏系统性与连续 性，检查记录不 够全面与客观， 上报记录不够及 时。

日常的检查工作 留于表面、时断 时续，也没有对 检查情况进行日 常的书面记录。

应付甚至无法 开展日常的检 查工作，没有 任何的检查书 面记录， 总裁 日常检查 40 分 行书面记录， 按要求 及时将相关检查记 录报集团审阅。 35 分—40 分 能严格按照集团 制度召开本单位 工作例会，并按照 规定的时间及时 上报会议纪要。纪 30 分—34 分 能按照集团制 度召开工作例 会， 在规定的时 间内上报会议 纪要， 但纪要文 本不够规范或 准确。 21 分—29 分 本单位例会召开 有空缺现象，会 议纪要上报时间 不能按照相关规 定或纪要不够规 范与准确。 10 分—20 分 本单位例会时断 时续，会议纪要 不能及时上报， 0 分—9 分 本单位没有规 范的例会制 度，也没有相 内容肤浅、草率。

关 的 会 议 记 录。 例会召开 30 分 要能客观准确的 反映本单位各种 工作情况。 25 分—30 分 能够严格的遵守 考勤时间与相关 规定，本季度没有 迟到、早退等违纪 20 分—24 分 能基本遵守考 勤时间与相关 规定， 本季度的 迟到、早退在 2 次以内。 15 分—19 分 不能很好的遵守 考勤规定，本季 度迟到、 早退在 5 次以内。 6 分—14 分 0 分—5 分 自觉、自律性差， 漠视考勤制度 经常违反考勤制 度与规定，本季 度迟到、 早退在 8 次以上。

与规定，经常 发生迟到、早 退想象，本季 度超过 10 次， 造成较坏影 响。 出 勤 20 分 情况。能起到表率 作用。 20 分 对集团召开的各 种会议态度积极， 能及时按照规定 的时间参会。本季 15 分—19 分 能正确对待集 团的各会议， 基 本能按照规定 的时间参会， 但 偶尔有迟到现 象， 基本能遵守 会议纪律。

7 分—8 分 8 分—14 分 基本能参加集团 召开的各种会 议，但经常有迟 到现象或有违反 会议纪律的情 况。 0 分—7 分 对集团召开开的 各种会议态度消 极，经常迟到并 不能遵守会议纪 律。 0分 对集团召开的 各种会议有抵 触情绪，每次 都会发生迟到 或违反会议纪 律的情况。 会议出席 10 分 度从未出现迟到 现象。严格遵守会 议纪律。

9 分—10 分 5 分—7 分 2 分—4 分 0分 第三部分合计得分 第四部分：内外部贡献与企业形象建设 考核项目 分值 能在圆满完成本职 工作以外， 还积极从 事其他的相关工作， 为集团内部管理与 发展提供建设性意 考评细则与对应分值 能在完成本职工 作以外。积极配 合其他兄弟单位 的工作，能根据 集团领导安排完 成对外关系协调 工作。

能在完成本职工 作以外，尚能协 助其他兄弟单位 的的工作。对集 团对外工作能起 到一定的帮助作 用。

配合与能动性较 茶，只能在集团 领导督促与要求 下开展配合工 作。

无法对其他单 位提供任何实 质性帮助，采 取事不关己、 高高挂起的态 度。 总裁 复核 （董事会） 内外部配合与贡献 50 分 见或积极配合兄弟 单位的工作开展， 同 时能负责协调一部 分对外关系工作， 成 果显著。

41 分—50 分 能够自觉领导本 单位依法、诚信的 开展各种经营管 31 分—40 分 能够依法、诚信的 开展各种经营管理 活动，对本单位内 部出现的违法、违 规现象能及时纠 正。

25 分 本季度单位未发生 任何非内部原因引 起的重大突发事件 或发生突发事件后 能进行妥善处理， 但造成单位损失与 混乱。 20 分—30 分 10 分—19 分 0 分—9 分 本单位的经营管理活动 存在违法、违规现象， 纠正与改进速度不够及 时，但没有造成恶劣影 响的。 本单位的经营管理活动 存在违法、违规现象， 不能及时纠正与改进， 被政府机关或集团通报 批评。 对外企业形象建设 35 分 理活动，本季度没 有任何违反法律 法规现象。

35 分 本季度单位未发 生任何非内部原 因引起的重大突 发事件或发生突 15 分 对重大突发事件应急能 力差，缺乏相关的预案 或处理能力，但尚能积 极的处理，造成单位损 失与混乱。 0分 对本单位发生的重大突 发事件采取逃避与推委 的态度，造成单位严重 混乱与巨大损失。 重大突发事件处理 15 分 发事件后能积极 妥善的处理未造 成单位损失与混 乱。

15 分 12—14 分 5—11 分 0分 第四部分合计得分 第五部分：自我、总裁与董事会评价 一：本人与总裁(本季度)针对工作开展情况的意见或建议： 管理人员自我工作评价 （优点、 缺点及需要改进的方面） 总裁针对管理人员的工作评价 （优点、 缺点及需要改进的方面） 建议或要求 总裁对晋升、降级或其它方面的特殊处理意见，并对该管理人 员的技能改进与发展建议 二：董事会评价 被考核管理人员签字： 日期： 总裁签字： 日期： 董事会代表签字： 日期： 

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