公司对外接待管理制度,对外接待管理办法,会议接待对外管理制度,对外接待管理规定1

营销总部日常接待管理规定一.总则 1. 对外接待是公司行政事务和公关活动的重要部分,为使对外接待工作规范有序,具有统一的公司形象,特制定本办法. 2. 本办法适用于全公司...

深圳市彩虹精化股份有限公司管理制度之对外接待管理规定 对外接待管理规定 编制： 审核： 批准： 深圳市彩虹精化股份有限公司管理制度之对外接待管理规定 第一章 总则 第一条 对外接待指公司接待国家及各地政府机关领导、金融机构、企事业团体、国内外商业合作 伙伴等重要贵宾由公司出面进行的对外接待活动。

第二条 对外接待是公司行政事务和公关活动的重要部分， 为使对外接待工作规范有序， 具有统一 的公司形象，同时规范公司行政接待工作，树立公司的良好形象，特制定本制度。

第三条 本规定适用于彩虹精化及各公司。 第二章 职能分工 第四条 公司级的对外接待由公司领导负责总体安排， 人力行政管理中心负责具体承办各项接待事 务，集团及彩虹精化各部门、各公司人事行政管理部门进行协助配合。

第五条 各公司自行安排的对外接待由各公司人事行政管理部门依据本规定负责承办。

第六条 对外接待可按照接待等级由老板、董事长、总经理、副总经理及部门总监（副总监）或相 关人员出面陪同，视具体需要决定是否安排陪同、全程陪同或分段陪同。 第三章 接待规程 第七条 对外接待等级按照来宾职务高低、来访的重要程度分为以下三个级别：

一级接待：

1、 安排住宿（五星级酒店商务套房）、车辆接送（车辆大小、档次和数量视具体情况而定），安 排随车陪同人员，准备水果、湿巾、香烟、茶水、资料、音像、投影、电子屏幕欢迎语，视需 要赠送礼品、安排用餐等； 2、 接待当日，公司全体职员着正装。

二级接待：

1、 安排车辆接送（车辆大小、档次和数量视具体情况而定），准备水果、湿巾、香烟、茶水、 资料，音像、投影、视需要赠送礼品、安排用餐等； 2、 接待当日，公司全体职员着正装。

三级接待：

1、 视需要安排车辆接送，准备水果、湿巾、香烟、茶水、资料，视需要准备音像、投影，视需 要赠送礼品、安排用餐等； 2、 接待当日对职员着装无特别要求。 深圳市彩虹精化股份有限公司管理制度之对外接待管理规定 第八条 对外接待工作程序如下：

1、接到通知后，首先了解来宾身份、人数、行程安排、抵达时间、有无特殊要求等，确定接待 等级； 2、根据接待等级及要求提前制订《接待日程表》报公司批准； 3、根据来访客人的人数、接待等级及要求，提前妥善安排接送车辆、住宿酒店、餐厅及其他接 待用品等。

4、视需要为来宾订购返程车（机）票，安排送客车辆和随车陪同人员。

5、根据需要做好拍照和摄像。

6、接待前一日应针对接待时间、人员及地点路线等内容进行复核，如有变动立即调整。调整后 应将《接待日程表》提前发放给参与接待的其他相关人员。

7、接待当日应提前致电机场、车站问询处，随时掌握飞机、火车等来宾所乘交通工具正晚点信 息，如有变动随时调整并及时通知参与接待的其他相关人员。

8、在接送客人过程中，应协助客人注意行李及随身物品的安全，并做好随车服务（车上备饮用 水、宣传画册等）。

9、接待过程中如安排客人用餐，应提前到餐厅查看房间摆设、确认菜单、摆放桌签等，并确认 起菜时间。

10、提前安排布置好接待会场、礼仪小姐和服务人员，需要安排迎接的，要提前安排通知相关人 员。

11、需要打出电子屏幕欢迎语的，提前与物业沟通协商安排。

12、具体内容可详见《接待规程》（见附件二）。

13、接待费用需按照财务管理规定办理，执行预算、资金审批和费用报销程序。

14、对外接待过程中，遇到非权限内的事情，须及时向主管领导请示。

15、安排接待用餐、娱乐活动及赠送礼品时，应突出丰富、高雅、富有地方特色，并注意控 制费用成本。

第九条 接待礼仪及要求：

1、对来宾无论职务高低，都要平等对待，诚恳热情、落落大方、不卑不亢。

2、 在接待中，要讲究礼仪：在仪表上要衣着得体、仪容整洁；在举止上要 稳重端庄、风度从容；在言语上要语气平和、礼貌文雅。 深圳市彩虹精化股份有限公司管理制度之对外接待管理规定 3、 在接待工作中要综合考虑，把工作做得面面俱到、细致入微、有条不紊、 善始善终。

4、 在接待中要严格遵守公司制度，对重要问题要随时请示、汇报；对职责 范围以外的事项不可随意表态。

5、 在接待工作中要保守公司商业机密，切实维护公司利益和形象。

6、 在接待座谈中，非特殊情况，不得随意走动、进出，保持接待工作的严 肃性和礼节性。

7、手头忙一时难以抽身时，应向客人说明情况并道歉，暂请他人代接。

8、切忌让客人久候而无人问津。

9、客人提出与高层领导或他人交谈，应立即联络并将其引至约定地点等候见面，介绍后再行离开。

如不便安排，要诚恳委婉做出解释并表示歉意。

10、客人离开时一定要微笑送客，直至门外。

11、关照不周之处，请客人多多指教。

12、客人离开后很好总结，做得好的地方继续发扬再接再励，失误之处下不为例。 第十条 凡在行政接待工作中由于违反本管理办法，而使公司形象受到损害者，公司 将视情况给予行政处分。

第十一条 本规定自公布之日起实施，解释权归人力行政管理中心。 附件：

1、 《接待日程表》 2、 《接待规程》 深圳市彩虹精化股份有限公司管理制度之对外接待管理规定 附件 1： 接待日程表 接待事由：

来访人员及行程安排：

日期/时间 接待事项 地点或路线 主接待人员 参加人员 备注 联系人： 联系方式： 深圳市彩虹精化股份有限公司管理制度之对外接待管理规定 附件 2： 接待规程 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 事项 确定行程 安排车辆 预订酒店 预订餐厅 购买礼品 制定接待日程表 接机/接站 入住酒店 安排用餐 安排活动 送机/送站 内容 确定来访客人名单及初步行程，确定我方参加人员，制定初步的接待日程安排 根据来访客人人数及身份级别，内部调用或租用接待车辆 根据来访客人人数及身份级别，预订酒店 根据来访客人人数及身份级别，预订餐厅 根据来访客人的地域及来访性质，购买或订做合适的礼品 复核人员名单及行程，确认车辆、酒店、餐厅，制定接待日程表 接待车辆跟随，行李搬运 办理酒店入住手续 提前到餐厅确认菜单及房间摆设 根据来访客人的目的、意愿、兴趣等安排相关活动 提前订票，办理登机/检票手续 备忘 须在客人到达三日前确定 考虑男女人数，注意酒店周边交通是否便利 制作座位图、桌签，确定菜单 接待日程表提前发放给参与接待的其他部门及人员 车上备饮用水/公司宣传资料/音乐碟等 身份证收取/行李搬运 桌签摆放/确认起菜时间 提前预订相关活动场所 行李托运 

XX 企业对外接待管理办法一、总则对外接待是公司行政事物和公关活动的重要部 分,为使对外接待工作规范有序,具有统一的公司形象,特制定本办法.本办法适用于全公司各部...

河南国骅置业有限公司 接待管理制度 一、总则 1、对外接待是公司行政事务和公关活动的重要部分,为使对外接待工作规 范有序,具有统一的公司形象,同时规范公司行政接待工...

对外接待管理办法范本 一 .总则 1. 对外接待是公司行政事务和公关活动的重要部分,为使对外接待工作规范有序,具有统一的公司形象,特制定本办法. 2. 本办法适用于全公司各...

《公司对外接待管理制度,对外接待管理办法,会议接待对外管理制度,对外接待管理规定1》出自:QQ空间素材网
链接地址：http://www.qzoneai.com/sucai/wLh0JH6fcC8Pwo6l.html