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2011 年技能比武大赛方案 技能是酒店服务的保障.为提高规范化作业管理水平和业务素质,调动员工的工作积极性,强化员工的工作技能和服务技巧,保证酒店服务质量,特开展...

工程部第一届技能比武大赛 为庆祝******周年，响应部门庆**活动号召，加快检修队伍人才培养，努力造成一支理论水平 高、业务技术好的高素质维修队伍，工程部结合工作实际，特举办本次技能比武大赛。

一、活动领导小组 组长：

评委：

（电工部分） 、 （钳工部分） 、 （弱电部分） 成员：

（电工计时） 、 （钳工计时） 、 （弱电计时） 、 （成绩核算） 、 （成绩核算） 二、参加比武的工种及人员 电工部分：维修一组、维修二组所有人员 钳工部分：维修一组、维修二组所有人员 弱电部分：弱电组人员 三、比赛时间、地点 时间：

地点：

四、实际操作比赛规则和评分标准 （一） 比赛规则：

1、 赛前抽签决定出场顺序。

2、 安全规范操作，造成人身、设备事故的取消测评资格。

3、 竞赛过程中出现设备故障等设备问题，应提请评委确认原因。如果确实是设备故障原因导 致选手中断或终止比赛，由评委组视具体情况作出决定。

4、 现场评审中，出现评判异常由评委组共同协商处理，现场审定。

5、 竞赛过程中，选手若休息、喝水、去洗手间等，一律计算在操作时间内。

6、 如果选手提前结束竞赛，应举手向评委示意。终止时间由计数员记录在案。

7、 其它详见各比赛方案。

（二） 考核总时限：详见各比赛方案 （三） 评分标准：详见各比赛方案 （四） 成绩核算：

1、各项目比赛得分后，依次排名，第一名为 10 分、第二名 9.5 分，第三名 9 分?? 2、电工、钳工部分最后得分之和为参赛人员最后得分。

五、表彰奖励 电工、钳工部分：前三名 弱电部分：第一名 六、总结：通过技能比武实操，提高维修人员技能水平，增进技术交流。从而培养一批“技术能手” “技术标兵” ，在维修人员中掀起学技术、比技能的热潮。总经理讲过，企业的竞争归根到底是 人才的竞争。谁拥有真才实学，掌握过硬本领，谁就能在激烈的竞争中获胜。因此我们要勤学 知识、苦练技能，以过硬的本领，实现自身价值，更好的做好后勤服务工作。 工程部技能比武（电工部分） 一、 比武目的：通过技能比武的方式给员工一个展现自我的平台，并通过 活动让员工互相学习， 互相提高， 从而整体提高部门员工的业务技能。

二、 比武内容：画出双控开关控制的电感镇流器的日光灯线路接线图并完 成接线调试。

三、 评分标准：

1、 准备工作（10 分） 要求：①工具的准备：各参赛选手根据比赛的内容题目提前准备好所用的 工具，工具必须完好，表面整洁，无污迹。②所需材料配件的准备：各参 赛选手根据比赛的内容题目提前准备好所用的材料配件。(所有材料杂乱堆 放在一起) 2、 画线路图（20 分） 要求：①所画线路接线图要与内容题目相符。②线路图要规范、工整、美 观。③电气图形符号要完全标准，符合规范。每错误一处扣 2 分。

3、 接线路（40 分） 要求：①操作技术动作要标准（剥线等） 。②要合理布局各配件的顺序，不 能乱而无序。③接线要工整、美观，特别是跨线要横平竖直,要节约用线。

④接上插头，方便调试。每错误一处扣 2 分。

4、 调试（20 分） 要求：接线后通电试验，双控开关要起作用，日光灯能正常使用。调试结 果不成功不得分。

5、 时间（10 分） 要求：所有比武人员在 30 分钟内完成比赛，超时每 5 分钟扣 2 分。 工程部技能比武（钳工部分） 一、 比赛目的 为加强员工的专业技能，熟练掌握管钳工的操作技能 二、 比赛要求：

1、割一长 200mm 的 DN20 的镀锌管件，并对其进行割丝，然后用生料带 缠绕接上外接弯头 2、限时 10 分钟 3、割管刀、割丝刀、台钳、统一配备 五、评分标准（50 分） 项目 割管刀 割丝刀 分值 5 项目标准 使用方法 扣分项 1、 刀片损坏扣 5 分 2、 使用方法错误扣 2 分 3、 中途修改一次扣 1 分 得分 技 巧 分 管子钳、台钳 10 1、割丝刀是否安装反 每项 5 分，中途修改一次扣 2分 2、旋转的顺序 5 5 5 割管、割丝在管子钳上操作，管件 连接在台钳上操作 1、 工具使用中，如管件移 位、掉落扣 2 分 2、 工具使用错误扣 2 分 缠绕方向错误扣 5 分， 如中 途更正扣 2 分 生料带使用 1、顺时针缠绕 2、缠绕圈数以管件连接密封为准 速度分 比赛时间为 10 分钟 超出一分钟扣 1 分，扣完 为止 1、 管件长度和割丝长度超出 或缺少 1mm 扣 2 分， 最多扣 10 1、镀锌管长度为 200mm 分 2、缺丝或丝不完整分别 扣 2 分， 外漏丝多或少一丝扣 1 分 3、 管件连接密封不严、 松动 扣5分 产品分 20 2、割丝长度为 15mm 3、管件连接后外留 2—3 个丝 4、管件连接要密封、紧固 总分合计 工程部技能比武（弱电部分） 为加强员工专业技能的培训，提高员工的动手操作能力，提高员工的 工作的细心程度和工作责任心，在实际工作中更快更好的为客人服务。根 据专业的实际情况，特制定专业技能考核方案。

一、 考核内容。

网线和水晶头的连接、电话线和水晶头的连接、音响线和莲花头 的连接、测线仪的使用方法 二、 实施办法 1、 2、 每一项单独比赛，记时间。

考核完后对考核内容进行编号，由弱电组长担任评委，由班长指 定监考人员。

3、 参加人员：弱电组全体。 三、 评分标准 1、每一项单独计分，相加为最后成绩，满分 100 分。

2、每一项，根据牢固程度、美观度、时间三项给与分数，每一细节 10 分。

3、三项结束后如果线序都无谓给与 10 分。若有一项线序有误则给 0 分。

4、连接完毕后检测发现有一路不通则直接判为零分（因部件质量问题 造成的除外） 。 工程部技能比武（PA 部分） (工作玻璃刮洗技能比武) 姓名———得分——— 项目 仪容仪表 5分 分值 5分 考核标准 符合《员工手册》礼节礼貌及行为规范相关要求。 扣分标准 一项不合格扣 1 分 扣分 得 分 备 注 —准备玻璃刮、玻璃上水器、玻璃清洁剂、水桶、干 准备工作 5分 净抹布、 “工作进行中”告示牌。

5分 —在仓库用量杯按 1：50 的比例，在玻璃刮洗专用桶 内配兑好玻璃清洁剂。

放置告示牌 10 分 .做好防护 10 分 10 分 --玻璃刮洗时在工作区域放置 “工作进行中” 告示牌。

-- 将毛巾叠成长方形铺在玻璃与地面或窗台接口处 做好防护。

—将上水器的毛头放入水桶浸湿后，将其轻轻举起 涂水 10 分 10 分 一项不合格扣 1.5 分， 按从由上到下的顺序，对玻璃进行上下刷洗（反复进 行） ；要用力涂，均匀涂到玻璃的各个部位。

—举起玻璃刮，顶到玻璃上边框，同时使玻璃刮与玻 10 分 一项不合格扣 1.5 分， 璃呈 25-45 度角，采取上下刮或左右刮的方式，对 玻璃上的污水依次进行刮除 刮水 30 分 10 分 ---刮玻璃时用力要均匀，中间不能停顿。

一项不合格扣 1.5 分， 简化一处扣 1 分 简化一处扣 1 分 简化一处扣 1.5 分 一项不合格扣 1 分，简 化一处扣 1 分 一项不合格扣 1.5 分， 简化一处扣 1.5 分 每项不达标准扣 1 分， 每漏一项扣 1 分 10 分 —每刮一行，玻璃刮要向未刮的方向控水，控水后， 10 分 用抹布擦干。 一项不合格扣 1.5 分， 简化一处扣 1 分 —刮洗玻璃结束时， 要用干净的干抹布将玻璃边框的 10 分 水迹擦干。

收尾工作 30 分 10 分 —-用地巾将溅到地面的水擦干。 一项不合格扣 1.5 分， 简化一处扣 1 分 一项不合格扣 1.5 分， 简化一处扣 1 分 10 分 ---巡视一遍现场及周围，检查是否有遗留。

将所有清洗物品收回至仓库内。 一项不合格扣 1.5 分， 简化一处扣 1 分 工程部第一届技能比武大赛成绩表 电工部分 抽签序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 姓名 得分 核算得分 得分 钳工部分 核算得分 总合计 排名 弱电 部分 抽签序号 1 2 3 4 姓名 得分 核算得分 排名 

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