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发布时间:2013-12-22 来源: 保洁员岗位职责

文件编号:LF-工作岗位说明书岗位编号:岗位名称清洁工(保洁员)直接上级人事行政助理岗位等级?定????员1直接下属无职务代理人临时指定分析日期2011?年?10?月...

保洁员岗位说明书职位名称薪金标准经理寄语：

你是公寓的美容师，你用辛勤的劳动为公寓营造了良好的住宿环境，公寓的工作特点要求你要任劳任怨，要有爱心和耐心。

职位概要：

负责公寓的全面清扫、保洁工作。

工作内容：

1.明确服务宗旨，端正劳动态度，讲究工作效率。

2.严格按照规定程序工作：清扫楼层面每日一次，揩擦楼梯扶手每日一次,拖擦楼层面每日一次,擦洗门窗及楼道附属物每周至少一次,清扫墙壁每月至少一次，全日保洁。

3.无瓜果皮壳、纸屑、烟头等杂物；无积水、污迹；每 5 平方米内的烟头及相应大小的杂物不超过 1 个，外部垃圾及时处理，内部如有堵塞及时反映、疏通，外表无污迹，无粘附物. 4.卫生间随时清扫做到地面清洁，卫生器具无异味，及时疏通下水道（指堵塞不严重时）。

5.负责做好责任楼门公共设施的损坏记录，及时上报主管。

6.听取职工和住宿人员对保洁管理工作的反映与需求，发现问题及时解决，不能解决的及时向主管汇报。

7.爱护公物，正确使用并妥善保管清洁用具，最大限度节约资源。

8.关注自身和他人安全，严格按照工作程序与标准进行工作。

9.不断学习环卫知识，提高服务水平，积极努力地树立公寓的信誉和形象。

10.不留卫生死角。

绩效标准：

1.住宿人员及客户对宿舍卫生的有效投诉为零。

2.卫生检查不合格情况为零。

岗位权限：

1.对宿舍卫生的管理权。

2.对宿舍卫生管理的建议权。

工作关系：

1.所受监督：接受部门主管的指示和监督。

2.所施监督：对住宿人员依照卫生管理规定进行监督。

3.合作关系：接受业务部门的指令，对宿舍内卫生进行清扫。

任职资格：

.教育背景:初中以上学历。

2.培训经历:受过保洁等方面的培训。

3.经验:3 年以上工作经验。

4.态度:正直、坦诚、成熟、豁达、自信。高度的工作热情，良好的团队合作精神，优秀的沟通、协调能力和较强的应变能力。

工作条件：

工作场所：公寓、场院。环境状况：基本舒适。危险性：基本无危险，无职业病危险。

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