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目录 一、系统定位 二、系统简介 三、系统应用领域 四、系统应用流程 五、开发平台 六、系统架构图 七、系统功能 八、技术支持 九、典型案例分析 一、系统定位 本系统：

★ 采用网络在线的模式； ★ 围绕销售型公司的不同角色进行管理。

★ 管理产品“流转→消费者→售后跟进”的完整环节 财务 客户 ?赋予不同角色不同的权限 ?对上报数据实行管理 ?形成远程上报资源信息管理库 ?为领导决策提供依据 客服 业务员 二、系统简介 目的：解决销售公司数据紊乱、更新不及时等问题 借助：网络、电脑终端、数据库服务器中心 ? 方便公司对业务的业务管理系统 营销中心、客服中心和财务部上 报的信息进行业务处理的过程 ? 管理整个产品销售流程，提高 这类销售公司的工作效率、规范 业务操作过程 三、系统应用领域 本系统适用于:产品销售型厂商 为其提供?? 销售模式：

?直销 ?代销 ?经销 ?? 四、系统应用 围绕产品销售过程的核心人物客户及其所处不同阶段的应用 准客户 目标客户 客户管理 客户资料录入 拜访信息管理 签约客户 销售 客服 我的工作 出差申请 招待费申请 客服中心 客户意见管理 财务 财务管理 出差审批查询 招待费审批查询 总经理 四、系统应用 围绕产品销售过程的核心人物客户及其所处不同阶段的应用 目标客户 准客户 我的工作 出差申请 招待费申请 销售管理 项目动态信息 销售需求计划 签约客户 销售 客服 客服中心 招标信息管理 投标信息管理 项目动态查询 客户意见管理 财务 总经理 财务管理 出差审批查询 招待费审批查询 四、系统应用 围绕产品销售过程的核心人物客户及其所处不同阶段的应用 目标客户 准客户 签约客户 销售管理 发票销单管理 订单合同管理 开票回款查询 销售回款异常 成品库存查询 利润查询 绩效查询 客服中心 开票审批 招标信息管理 投标信息管理 投票总结报表 发货管理 成品库存管理 订单合同查询 订单变动审批 客户意见管理 销售 客服 财务 财务管理 开票申请查询 发票管理 回款管理 利润管理 绩效管理 报表管理 应收账款明细表 产品统计表 总经理 五、开发平台 Java技术 Oracle数据库技术 B/S架构思想 六、系统架构图 七、系统功能 1、系统功能模块 首页 凯特 电商 企通 销售 应用 管理 系统 我的工作 客户管理 销售管理 客服中心 财务管理 报表管理 系统管理 2、首页 3、我的工作 4、客户管理 以客户资料管理为 例，新增、查询、 刷新。 5、销售管理 6、客服中心 7、财务管理 2007. 01 8、报表管理 查询条件设置 报表处理 9、系统管理 八、技术支持 ? 系统日常维护及升级服务 ? 专业技术支持队伍上门服务 ? 快捷周全的网上咨询与客服 ? 4小时内响应您的网络需求 ? 5*8小时热线技术支持及咨询服务 ? 2个工作日内响应并提供故障解决方案 ? 服务热线：0591-87623493 18959192089 ? 客服QQ：976670599 九、典型案例分析 ? 为七星公司实现了整个销售链中 的客户数据、销售数据的及时上 报及维护 ? 贴心的为该公司解决了角色从销 售、客服到财务等各个职位上报 数据、查询数据的依据，也为领 导层人员提供决策依据 

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