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现在将全球的研发中心从欧洲搬到天津,建立大概200多人的研发团队,为全球集团以及... 天津市南开区金平路3号 职位描述: 岗位职责: 1.参与策划快速诊断产品 开发 项目; 2....

2010年蓝山项目团队职责及 岗位职责 蓝山项目团队 2010-2 部门职责 部门 蓝山项目团队 主导职责 销售示范区管理、销售 配合及变更签证管理 工程计划、质量、技术、 安全管理、维修管理 动态成本管理、责任成 本管理、造价数据分析 零星采购、供应商过程 问题协调、过程评估 参与职责 设计前期至出施工图各 阶段 被知会职责 备注 制定目标成本及成本调 研、案例管理、造价咨 询公司管理 供应商寻源考察、入围， 供应商引入除零星采购 其他方式、合同签订、 合同交底，后评估 销售包装及推广（除销 新项目定位、市场研究、 售公示）过程管理、销 销售风险管理、销售折 售准备及实现过程管理、 扣、品牌营销企划 项目分期定位 投诉处理、客户满意度、 客户信息管理、交付管 忠诚度管理、客户开放 理、社区活动和缺陷反 日、集中与零星交付 馈 配套管理 报批报建 2 项目总经理岗位职责 1、全面负责和推动项目实施过程中的各项事务，对项目进行从项目确定到交付 全过程进行管理。

2、负责项目的计划管理，组织编制开发运营计划和二级计划；负责项目运营计 划的实施，确保项目经营目标的实现。

3、确定项目组织架构和岗位职责，统筹项目团队成员的工作，进行指导、培训、 激励和考核； 4、负责项目整个营销过程的策划、组织、实施。

5、负责组织和实施项目全过程的工程质量、安全、进度、成本、信息、合同管 理工作。

5、负责项目全程内外部相关部门、关联单位的综合协调。

8、组织项目前期手续办理、工程竣工验收、备案，并组织项目各类专项验收。

9、参与选择供方，并主导供方的评估。

9、按管理制度选择专业工程师聘用、员工辞退建议权，有奖金分配权及对员工 的奖惩权、员工升级、加薪建议权。

10、向公司领导和相关部门提交项目实施的情况报告。 3 项目助理岗位职责 1、辅助项目总经理组织和推动项目实施过程中的质量管理、进度管理、技术管理、 安全文明管理、维修管理 2、审核、编制专业进度计划并监控其实施，符合项目开发里程碑节点计划要求。

3、负责组织编制销售示范区的控制计划，按照公司决策，完成示范区（环境、样板 间、售楼处、建筑主体）施工及后期管理。

3、全面协调各专业施工管理，确保各专业施工按时按质完成。

4、定期代表项目团队对各施工单位、监理单位进行进度、质量、安全、文明施工及 内业质量考核确保项目现场的开发建设工作有序、文明进行，并按质完成工程任务。

5、协助进行项目竣工验收、单位工程验收工作，组织分部工程验收项目施工结果满 足合同、行业规范及公司要求。

6、组织项目团队例会，跟踪各种会议决策事项的落实。参加监理例会，并解决会议 上提出的相关专业问题及时协调和解决施工过程中出现的各项专业问题。

7、协调、沟通公司内部门间、相关政府部门间及合作伙伴的工作关系整合各方资源， 服务现场工程建设。

8、组织对本专业工程变更、设计洽商内容进行技术可行性审核。确保专业变更工程 施工经济、合理。

9、配合现场销售按时按质向相关专业或部门提交工作面。 4 08. 03. 26 Page 5 设计负责人岗位职责 1. 根据设计部安排参与设计前期相关工作 2. 在设计部指导和支持下负责编制设计任务书和项目概念设计方案，提报公司审批后， 制定详细设计控制计划并执行 3. 在设计部指导和支持下负责编制项目设计方案，提报公司审批，并协助报建完成方 案报批 4. 在设计部指导和支持下负责编制项目设计方案，提报公司审批，配合设计协调工程、 配套、结构、采购、成本等专业进行施工图设计优化 5. 参与室内装修设计，完成面积查账并提交合同附图给营销 6. 组织工程、项发等部门制订项目销售手册 7. 负责发起并实施设计变更，包括设计变更图纸调整、审批及交底实施. 8. 参与项目运营，负责运营平台规划指标管理 9. 负责项目设计团队计划管理；组织推动公司31节点计划编制及修定 10. 组织设计输入条件梳理，明确设计输入条件责任人、落实时间 11. 确定设计单位、在目标成本范围内与设计单位确定设计费、签署设计合同 12. 按照设计计划完成设计工作、及时向部门、项目团队、公司交圈；对影响设计计划 的事情及时推动解决、发送预警 13. 组织公司相关部门及决策委员会进行专业决策 14. 配合项目团队（营销、成本、采购、项目）完成相关工作（销售附图、成本核算、 采购定样、运营与施工） 15. 配合项目团队做好工程验收、交付 16. 项目范围内其他设计相关工作 08. 03. 26 Page 6 营销负责人岗位职责 1. 在营销部指导下编制说辞初稿 2. 在营销部的专业指导和支持下完成销售培训的计划、执行和考核 3. 根据公司规定（套数界限、销售计划和利润计划等），结合市场和竞品等实际 情况进行定价和调价 4. 负责发起销售折扣审批 5. 根据销售和利润计划任务编制销售计划 6. 根据前台案场对项目基础情况和市场情况策划并确定销售策略 7. 根据营销部安排收集反馈相关信息 8. 根据规章制度完成退房、换房、更名、付款方式变更和延期付款等销售变更管 理及审批 9. 负责案场的签约管理 10. 负责案场的放款银行管理 11. 负责销售卖场、样板间展示区的日常管理，监督和管理现场和物业销售服务团 队或者其他服务方 12. 负责阳光宣言等公示的制作和管理 13. 在公司指定的范围内，负责销售道具的制作和管理 14. 负责制定销售推广计划，并提交营销部审批，执行公司确认的销售推广计划 15. 根据销售需求，制定销售活动计划并提交营销部审批，并落实活动执行 08. 03. 26 Page 7 营销负责人岗位职责 16.提出现场物业服务的需求，并对物业销售服务团队进行管理 17.负责项目市场定位，提出示范区要求 18.关注当地竞品研究 19.根据营销部安排参与品牌管理的活动 20.根据后台安排参与合作方寻源、审查等资源整合管理的活动。

21.营销项目负责人主要负责宣传用效果图制作、模型沙盘制作。 土建工程师岗位职责 1、负责施工管理，项目团队根据集团要求负责样板引路、材料封样、材料验 收和工序验收等工作 2、结合经营计划负责工程计划编制、执行、调整和工程进度的小结上报 3、根据集团和规范要求负责技术管理 4、根据集团和规范要求负责安全文明管理 5、项目维修人员负责维修现场实施，特别对合作方管理和客户进行管理 6、编写土建专业施工进度计划，控制工程进度符合项目开发里程碑节点计划 要求。

7、负责土建专业范围的施工管理，控制工程质量，协助组织工程建设中基础、 主体、节能、竣工、规划等验收确保土建专业施工按时按质完成，并对结果 负责。

8、协调结构专业工程与相关专业配套、电气工程之间的关系确保项目土建施 工同时满足配套专业要求。

9、负责土建、监理工程付款工程量确认，现场签证管理和工程量确认，协助 成本部控制投资成本执行施工合同，确保最终投资控制在预算范围。

10、负责土建类甲供材料订货、验收等工作确保土建工程施工有序进行。

11、参加监理例会，组织土建专业专题会议，解决会议中提出的问题及时协 调和解决施工过程中出现的土建专业问题。

12、配合项发人员做好工程验收工作。

13、组织已竣工住宅产品移交客服和物业公司。住宅产品满足设计要求，且 具备使用条件，且配合将产品移交业主。 8 质量工程师岗位职责 1、负责项目质量管理控制和自查。

2、负责制定本项目的质量管理规划从事前质量风险预控、过程质量检查和 事后质量验收等方面制定质量管理方案并推动执行。

3、负责设计图纸审查、技术方案审核等技术指导工作。

4、负责本项目实测实量质量控制的推动实施及分户质量档案建立与管理。

5、对本项目的工程质量进行日常巡查及时暴露现场质量问题、缺陷，并提 出有效的处理方法及建议； 6、 对项目团队普通专业工程师的质量管理工作进行检查。

7、与公司工程及采购部保持密切联系与沟通，及时反馈项目的质量管理动 态及时知悉集团、区域和公司的项目质量管理新制度、新要求，负责在本 项目内进行宣讲贯彻； 8、负责本项目的工程类培训学习组织及宣讲。

9、当项目存在重大质量风险或项目负责人回避质量问题时，向工程部或工 程分管领导直接汇报质量风险。

10、负责项目实施过程资料管理，向各专业工程师收集整理。 9 水暖工程师岗位职责 1、主导室外配套管理。

2、负责建筑工程内外的地上、地下安装专业的协调工作，包括道路、环境水暖管线、给 排水工程、消防工程、暖通工程、燃气工程、室外管线工程、喷灌溉系统工程，安防工程 及室外配套工程。

3、负责水暖安装专业范围的施工管理，包括项目消防工程、市政供水、排水、施工临水 等工程实施、报建、报装、验收等工作控制水暖工程质量。

4、组织水暖专业方案评审，组织施工图会审及设计交底。

5、主导审查道路及地下管线的施工方案，熟悉相应施工规范，掌握材料的性能，验收标 准和施工工艺。

6、定期进行日常工程检查，指导监理公司，施工单位工作，签收验收报告。

7、负责进度、质量纠偏，并做好相关记录，重大问题及时上报主管领导。

8、负责与其他专业工程师、专业公司的协调、配合工作。

9、负责监督现场的安全、文明 、环保工作。

10、组织本专业分部分项工程的中间验收，参与竣工验收。

11、协调与物业公司的交接工作，收集整理相应得竣工资料交物业公司。

12、负责处理工作范围内的现场设计变更及签证，并监督其完成情况。

13、负责配合成本完成审核工作范围内的工程进度款及结算工作。

14、负责主管专业的技术方案调研、编制工作，参加方案的评审工作。

15、配合现场销售确保销售现场供电系统运行正常。

16、负责水暖类甲供材订货、验收等工作确保电气工程施工有序进行。

17、参加监理例会，组织专业专题会议，解决会议中提出的问题及时协调和解决施工过程 中出现的专业问题。 10 电气工程师岗位职责 1、负责安装专业范围的施工管理，包括项目高低压配电、电梯、防雷、智能化、弱电 （集抄、电视、电话）、临电等工程实施、报建、报装、验收等工作控制电气工程质量， 分管景观园建的施工管理，包括土建、亮化、园林绿化、建筑小品等保证施工进度、质量， 在施工中全力配合成本、销售的工作。

2、组织电气专业方案评审，组织施工图会审及设计交底。

3、参与审查道路及地下管线的施工方案，熟悉相应施工规范，掌握材料的性能，验收标 准和施工工艺。

4、定期进行日常工程检查，指导监理公司，施工单位工作，签收验收报告。

5、负责进度、质量纠偏，并做好相关记录，重大问题及时上报主管领导。

7、负责与其他专业工程师、专业公司的协调、配合工作。

8、负责监督现场的安全、文明 、环保工作。

9、组织本专业分部分项工程的中间验收，参与竣工验收。

10、协调与物业公司的交接工作，收集整理相应得竣工资料交物业公司。

11、负责处理工作范围内的现场设计变更及签证，并监督其完成情况。

12、负责配合成本完成审核工作范围内的工程进度款及结算工作。

13、负责主管专业的技术方案调研、编制工作，参加方案的评审工作。

14、配合现场销售确保销售现场供电系统运行正常。

15、负责电气类甲供材订货、验收等工作确保电气工程施工有序进行 16、参加监理例会，组织专业专题会议，解决会议中提出的问题及时协调和解决施工过程 中出现的专业问题。 11 报建工程师岗位职责 1、负责项目报批报建； 2、参与项目总控计划制定； 3、收集整理项目所在区域的房地产相关政策 4、编制项目报批报建计划； 5、参与协调各相关部门工作进度及工作节点。

6、收集、申报项目资料并跟进项目报批报建进度； 7、控制报批报建工作的质量和进度； 8、收集、申报项目竣工资料并跟进竣工验收进度； 9、参与报建关键人员的关系维护，参与报批报建相关人员日常关系 维护。

10、负责房地产开发项目工程报批资料（已批复资料）档案移交工作。 12 08. 03. 26 Page 13 采购工程师岗位职责 1. 根据项目现场实际情况，反馈材料相关信息 2. 对于工程供应商，根据项目情况进行推荐 3. 参与供应商的考察，并根据项目情况决策 4. 对于入围的供应商，具备一票否决权 5. 参与执行集团、区域统一采购及政府垄断工程、电信、有线等 6. 参与供应商的招投标 7. 参与供应商的直接委托 8. 参与供应商的竞争性谈判 9. 负责2万元以下的零星采购 10. 参与采购合同的签订，提供签订所需相关资料 11. 参与合同相关资料的交底 12. 根据问题分类，对出现质量、进度等问题进行协调 13. 对于供应商在提供过程中进行评估 14. 参与供应商在结束供应后进行评估供下次引入的参考 08. 03. 26 Page 14 客服岗位职责 1. 根据客户关系中心安排参与必要工作 2. 常规投诉处理 3. 在客户关系中心支持下负责计划并执行项目部的客户满意度工作 4. 制定开放日方案并在客户关系中心审核后负责执行 5. 执行公司的交付标准和制度 6. 负责风险较小且可控的集中交付 7. 零星交付的组织，重点关注客户信息的共享和交圈 8. 根据客户关系中心安排支持相关社区活动 9. 在营销管理部支持下负责计划并执行项目部的客户忠诚度工作 10. 执行缺陷反馈落实计划 11. 负责交付项目的客户维护和服务工作，提高客户的满意度和忠诚度； 12. 投诉及维修处理 ，风险检查，6+2服务实施及监督。

13. 客户信息管理：各类信息汇总、上报，CIM系统管理及监控，缺陷反馈，客 户满意度及忠诚度管理及提升。

14. 售前、售中、售后支持，组织执行工地开放日活动，集中交付的组织及风险 控制，零星交付的组织及流程控制。

15. 万客会管理及社区活动的组织开展。 成本工程师岗位职责 1、 综合成本与动态成本 组织目标成本编制、修订，以及上会讨论与决策；分解责任成本控制指标，提出控制要 点；项目成本双周报，以及成本即时预警。K3/EAS及运营平台数据录入、拆分、动 态成本调整与维护。

2、 项目前期与方案优化 进行公司级产品决策清单中关联的经济性分析与成本测算，参与决策。各阶段方案经济 性分析、优化成果反馈;目标成本控制：全程监控设计前置工作执行情况，严防设计 标准超目标成本控制指标。

3、 招标合约 招标前期筹备工作，参与编制采购方案及招标文件（含招标清单）。招标答疑之商务条 款。经济标分析 审批合同价格;参与直接委托、议标等零星采购方式下的价格约谈（N≤10万元）。

4、 施工过程管理 合同进度款支付审核与资金计划审核。设计变更及工程指令测算及结算（月结）,工程索 赔或施工技术专项措施费用方案测算及审批。材料批价;造价咨询业务委托、交底、 培训、日常性管理和双月评估 5、 预结算管理 组织编报施工图预算、竣工结算（含指标表）等造价成果性文件。含变更签证结算、合 同造价审定。

竣工结算申报资料接收与检查，对资料完整性进行初审； 6、成本研究及其他 项目成本总结；内控及风险检查（半年与年度）;项目成本清查（年中与年底）;月度变更 签证、无效成本及责任扣款通报;季度责任成本绩效考评通报。 15 维修工程师岗位职责 1、负责分管区域的客户报修。客户报修问题的沟通、派单、验收、反馈工作。

按服务标准要求执行维修服务。

2、按照管理施工单位的要求，负责监督各维修单位的现场维修过程，确保服 务标准得以实施。

3、按照工作要求在CIM系统中填报相关信息。渗漏维修单独立案，维修完成后 下次雨季后主动回访 。

4、负责分管维修组业务施工中产生工程量的审查并估价，对维修费用使用的 合理性、透明度、准确性负责，按规定上报 。

5、识别和预防潜在风险，及时上报，避免风险升级。

6、定期对施工工人进行培训，积极学习业务知识。 16 08. 03. 26 Page 17 

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