技术部门工作流程,农业技术推广工作流程,消毒供应中心工作流程,技术中心工作流程

发布时间:2012-08-26 来源: 呼叫中心客服工作流程

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技术中心工作流程 1、开发设计流程：

根据市场需求和公司发展目标，确立年度开发设计项目→开发设计任务书下发→调研及方案设计并报审→技术设计文件清单及图纸下发→试制主要外购件订货合同技术规格确认→试制过程技术问题回馈处理→试制总结、评审及定型。

流程详解：

1.1、根据市场需求和公司发展目标，每年年初编制开发项目计划表，报董事长或总经理审批立项。

1.2、编制开发设计任务书并下发给项目负责人。

1.3、项目负责人主持设计开发调研并形成方案报技术中心、总经理审批。

1.4、技术设计并会签下发相关部门试制。

1.5、对主要外购件的采购合同进行技术规格审核确认。

1.6、试制过程中出现问题时，及时调查研究提出解决方案，并做好相应的设计更改记录。

1.7、试制完成后，项目组进行试制总结，技术中心召开鉴定会进行评审、整改定型、存档。

1.8、每年年终对当年度开发设计项目计划进行检查落实。

2、常规设计流程：

接收调度部门下达的项目计划表和设计任务单→组织进行合同技术规格评审→技术设计任务书及相关附件下发→设计文件清单及图纸下发→主要外购件订货合同技术规格确认→生产、安装过程技术问题回馈处理→随机文件及竣工图。

流程详解：

2.1、调度部门根据营销中心、服务公司市场部签订的合同或协议要求，结合公司的情况编制项目计划表和设计任务单，技术中心接收后开始进入设计流程。

2.2、技术中心机电负责人填写产品技术规格评审表，对项目的技术参数、功能配置、土建情况等不明确的内容提出来，发相关部门（营销中心、服务公司市场部）及领导进行确认并签字。

2.3、技术规格评审表经确认后，编制技术设计任务书（明确设计人员及设计周期），下发设计任务书及合同附件、技术规格评审表等到主设计工程师，进入设计阶段。

2.4、机电设计文件清单及图纸（设计内容见设计任务书）经过设计、审核签字后分别下发相关部门。

2.5、对曳引机、门系统、轿架轿厢、安全部件等主要外购件的采购合同进行技术规格审核确认。

2.6、生产、安装过程中出现问题时，及时调查研究提出解决方案，并做好相应的设计更改记录。

2.7、产品发货前完成随机文件汇总装订；竣工交接前，完成竣工图设计。产品发货及竣工交接日期由调度部门确定并提前 3-5 天告知技术中心。

3、设计部文员工作流程 3.1、设计任务书发放：①设计任务书、②合同技术规格评审表、③设计通知单、 ④电梯合同规格及配置附件表复印装订后，下发给机械主设计和电气主设计，并留一份存档。

3.2、机械设计部分文档下发：

3.2.1、图纸：根据需求打印一份，交其设计者签字确认后，每套图纸复印两份发放于机械车间、质检部，将其中的总成图原图存档。

（存档总成图包括：土建图、曳引系统图、轿厢架、轿厢、轿门、层门、对重装置、缓冲器、限速器、安全钳、极限开关装置）。发放时盖上“文控专用”章及“受控”章。

3.2.2、机械布置表（含总表、外协件表、自制件表、外购件表、标准件表、材料预估单）一式复印七份，其中：集成中心二份、质检一份、财务一份、机械车间一份、仓库一份、服务公司一份。原件存档。

3.2.3、曳引机、门机、轿架轿厢等订货要求一式复印三份，其中：集成中心二份、质检一份。原件存档。

3.2.4、装箱清单横版一式复印三份，其中：仓库二份、财务一份。原件存档。

装箱清单竖版存档并做随机文件时用。

3.3、电气设计部分文档下发：

3.3.1、图纸：根据需求打印一份，交其设计者签字确认后，每套图纸复印一份发放于电气车间，原图存档。

3.3.2、电控柜材料清单、外呼内选采购清单一式复印七份，其中：集成中心二份、质检一份、财务一份、电气车间一份、仓库一份、服务公司一份。原件存档。

3.3.3、装箱清单一式复印三份，其中：仓库二份、财务一份。原件存档。

3.4、工作联系函：按其要求发放给接收人，原件存于相应的档案袋内。

3.5、随机文件：1、随机文件封面；2、随机文件目录；3、装箱清单；4、电气原理图、安装图；5、土建图；6、安装部件图目录；7、安装部件图；8、门锁、限速器、安全钳型式试验报告及结论副本、曳机型式试验报告； 9、使用维护说明书；10、紧急救援说明书；11、产品出厂合格证。

（其中第 8 项和第 11 项由质检部提供）。随机文件在整梯发货前（具体时间由集成中心通知）完成并下发集成中心装箱供办理相关开工验收及交接手续用；与此同时，将上述第 4、5、6、7 项单独制作一份（梯群时数量相应增加）下发服务公司安装部供安装用，将第 4 项单独制作一份下发服务公司维修部供维修用。

3.6、图书资料管理：图书或资料入库需分类登记，借阅时也需登在“技术资料借出”登记本上，严格管理。

4、电气调试工作流程：

4.1、根据调度部门要求，确定调试项目、时间、人员，调试人员提前与项目工程现场负责人联系确认是否具备调试条件。

4.2、调试人员调试前检查现场安装情况，达到调试要求方可进入调试，调试过程中发现问题及时沟通处理，并记录相关调试参数，填写调试记录回厂存档。

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