总台领班工作职责,酒店总台收银工作职责,总台工作职责,服务总台工作职责
发布时间:2012-04-26 来源: 酒店总台工作职责
服务台人务务位务务 2.1 服务台管理务务架构 根据务有的务务架 和服务台管理的务务需要,务使服务台管理工作务利务展,特制定 务务务事务 构 运 部服务台管理务务架 (务架 ...
服务总台工作职责 1. 各类团体票及免票人员的预约、办理、登记以及协调安排团体讲 解员和影院的放映场次; 2. 游客问题咨询、接待、投诉、登记、上报; 3. 每天个人、团体、购票、免票游客流量的统计,每月汇总填表上 报; 4. 展厅一线人员考勤机及假条的管理; 5. 游客遗失、领取物品的登记及存包柜的管理 6. 游客紧急救援、外伤处理及游客广播的联系; 7. 通行证的登记、管理及台前导览机的开关、护理; 8. 序厅兑奖展品中奖品的登记与发放; 9. 每日工作完成后编写工作日志;类别 名称 制作 管理类 服务台员工 工作职责 零售部 发行部门 发行日期 审核 零售部 2009.12.15 编号 页数 审批 Shop16-LS-33 4 服务部正/副主任 每天工作 小时 每周工作 天 早: 晚...
向财务部驻店人员上缴前一营业日收取的条形码、软标签费用、各类电话卡销售款等... 为顾客提供各类电话卡的销售服务,并对销售情况做好记录。在驻店职能部室人员的...
酒店总台工作职责 1、执行主管的工作指示,协助主管的日常工作. 2、监督和参与各项服务活动,发现问题及时纠正. 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度...
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