部门协调沟通工作总结,部门间沟通协调机制,加强部门之间沟通协作,关于部门之间的沟通
发布时间:2013-12-01 来源: 加强部门间沟通和协调
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厂长,部门长,各位同仁:近期我一直在想:
我们公司在工作中部门与部门之间为什么会有那么多的争执? 我们公司部门之间在进行沟通时,为什么有那么多的牢骚误解? 我们公司在遇到问题时为什么会经常出现相互推诿抱怨? 是我们欠缺沟通的平台、机制,还是其它什么原因? 每一个公司在经营发展过程中都会面临这样或那样的问题,这是很正常的。
关键是看发生问题时我们以什么样的心态来面对。是以旁观者还是当自己是事件的利益共同体? 想到才能做到,如果一个部门或一个人永远把自己当成一个局外人,旁观者, 在别的部门遇到问题时不是提醒协作,而是指责抱怨,按最终的结果只能是争吵推诿。最终两败俱伤,都 成为事件的受害者。
像现阶段品保与组付部门工作中因为职责不同而在协作上出现问题,导致针锋相对,像仇人一般,不正是 由此产生的吗? 其实,企业是一个整体,企业发展的好坏与每个人的利益都息息相关,企业发展得好,每个人都跟着受益, 企业发展的不好,每个人都跟着受损。
企业发展的好,绝不仅仅是一个部门、一个人,或是几个管理者的功劳。
企业发展的不好,也绝不是一个部门、一个人,或是几个管理者的责任。
形象一点的说,企业发展的好了,绝不会只给某一个部门长加薪涨工资, 企业亏损、倒闭了,也决不仅是一个部门长失业另谋出路。
企业中的每个人都是利益共同体,我个人觉得在工作中管理的角色任务就是为了解决问题而存在,管理的 最大价值就是补漏洞, 部门之间的工作也是相互补漏洞。发生问题时应该把精力放在面对问题、解决问题上面。
品保部门不就是为了补生产部门的漏洞吗?一个部门没做好,其他部门协助把这个做好,把问题处理好, 这才是一个整体,一个团队。
而不是在发生问题时相互指责,抱怨,扯皮推诿,因为这些都是对解决问题没有任何实质帮助的,最终还 是要回到怎样协商解决问题这个结果上来。
一个公司需要团队的力量才能健康稳定发展,如果不管遇到什么问题都需要厂长、部门长出面才能协调解 决的话,那这个公司最起码在管理上是不正常的。因为任何公司仅靠一个人、一个部门或是几个管理者是 无法推动一个公司的发展和进步的。
人的精力是有限的,单靠几个人的智慧和力量是无法做到面面俱到的。
公司近两年推行的 10:30 生产会议,停线后各部门到场,专题会议等活动不就是引导各部门之间加强沟通协 作,提高共同处理问题的能力吗? 我想,我们现在欠缺的就是一种面对问题的自我角色定位。或是当自己是一个利益共同体的责任意识,在 发生事情时有没有意识反思自己, 针对此问题,我有没有责任,而不仅仅是投诉别人的责任,质问别人怎么没做好。
我觉得如果我们浜名公司上至厂长、部门长(包括我自己) 、下至每个员工,大部分人都能具备这种思维意 识的话,我们的企业将会发展的更加美好吧。
以上仅代表个人观点,与诸位共勉。
言词如有不妥,敬请谅解! 1/1
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