公司日常工作管理制度,公司统计工作管理制度,公司后勤工作管理制度,公司工作管理制度
发布时间:2012-07-19 来源: 公司工作服管理制度
我认为有几个重要的制度需要补充:1、奖惩管理;2、劳动关系管理;3、薪酬福利管理;4、绩效管理;5、培训管理;6、安全责任制度;7、员工手册。
总公司行政管理工作制度 第一章 总 则 第一条、目的:为规范公司管理,提高工作效率,创造良好工作 环境和秩序,特制定本制度。第二条、基本要求:团结协作、高效快捷、勤俭节约、认真负责。
第三条、适用范围:公司所有管理岗位人员。
第二章 职权职责 第四条、明确责任:总经理对公司人财物及经营结果负总责;营 销总监、生产运营总监就本部门人员、财产、费用及工作结果对总经 理负责;财务部长、办公室主任就各自职责和目标任务对总经理直接 负责;下属分设部门和岗位对上级部门负责。各部门各岗位按照岗位 职责开展工作,超过职责权限事项必须及时向上级请示汇报。实行责 任追究制度,谁出了问题由谁承担负责。
第五条、履行职责:对下服务,对上服从。各部门负责人按照职 责分工,认真做好分管范围内的管理、协调、督办工作;执行缺位互 补;实行 AB 角制度。确保政令畅通,保证目标达成。
第六条、通力合作:部门之间积极协调、紧密配合,确保信息畅 通,确保业务畅通。
第三章 考勤制度 第七条、工作时间及考勤办法:
(一) 、考勤制度:按时上班,保证工作,不得缺岗。超过上班 1 时间半小时未签到者视为迟到,罚款 10 元/次;不签到视作旷工,罚 款 50 元/次。
提前离岗需向上级主管请假,并安排人员代理岗位工 作。外出办公事不能签到者需向办公室电告登记。
(二) 、考勤管理:各中心负责本部考勤管理;办公室负责总部 考勤,并负责随时检查各部出勤情况;财务部负责每月汇总。办公室 检查或财务部汇总时发现各部门有弄虚作假者, 对负责考勤人员作对 应罚款额 3 倍的处罚。
(三) 、考勤签到时间 1、公司总部:上午 7:30—12:00 下午 14:30—18:00。实 行上下午双签到制度。
2、营销中心:外派人员需按中心要求进行电话签到,不签到视 为旷工;在家期间随同总部签到考勤。
3、生产中心:按照业务工作时间分岗位设上午、下午、晚上三 个阶段实行指纹签到。要求在岗时间:
生猪验收组----进猪前—屠宰结束,圈存有猪时有人看守; 运营部、出纳、统计----上午 8:00—12:00,下午 13:00—18:
00—安排结束; 配送部----夜班 20:00—完成,白班上下午在厂 夜班仓管员、发货员----20:00—上午 8:00 生产部----13:30—生产结束 门店----7:00——20:00 第八条、 假期与请假制度 2 (一) 、假期 1、公司行管后勤人员实行 2 天/月不固定假期制度,无休假按 50 元/天标准奖励,超 2 天休假按个人日均工资扣除请假期间工资。
2、其他事假、病假、年休假按照公司《福利考勤制度》执行。
(二) 、所有休假必须办理请假条手续,紧急情况回来后要补办 请假手续,否则按旷工处理。旷工一天扣个人日均工资 3 倍的罚款。
(三) 、重大节气和节假日产销旺季和公司重大活动、重大事件、 重要会议时,不得请假。
(四) 、请假期间要保证安排有人代理本岗位工作,不得断档。
第四章 工作制度 第九条、胜任工作:积极学习,不断提高,要做本岗位的专家。
作风严谨,态度认真,做无差错能手,向零缺陷迈进。
第十条、追求速度效率:探寻工作规律,改善工作方法,将复杂 的问题简单化。集中精力,高效快捷,在规定时间完成任务。
第十一条、按时回复:上级下达任务要清晰明白,要讲清任务内 容、目的、时间要求、注意事项和方法建议。下级接受任务后要想办 法完成,遇到困难要及时汇报请示。所有交办事项承办人必须按时回 复结果。
第十二条、带着方案请示问题:工作要善于动脑筋想办法,下级 遇到难题需要请示时,要带有两至三套解决方案去请示。用人就是来 解决问题的,没有问题就不需要用,解决不了问题就是没有价值。
第十三条、首问负责制:凡来电、来厂的客户和办事人员,公司 3 第一个接触者即为首问责任人。首问责任人必须热情接待,能解答解 决的随即解答解决, 自己不能解决的要亲自引导或联系转交有关人员 予以解决,重大问题及时请示,不得慢怠。
第十四条、AB 角制度:任何关键岗位在规定时间不得脱岗,不 在岗时必须有熟悉业务的人员顶岗,顶岗人员具有同等工作职责。
第十五条、保密制度:公司会议、保密文件、资料及重要数据信 息只能有权限的人知道,任何人不得私自外泄;保守公司机密是员工 的基本职业素养, 离开公司也不得对外泄露, 否则公司有权予以追究。
第十六条、工作纪律:1.上班时间不得大声喧哗、嬉戏打闹,不 得打游戏、玩手机、做与工作无关的事情。2.严禁有侵占公司财物、 损害公司及客户利益的行为发生。3.工作人员中午不得饮酒。4.中层 以上管理人员和行政、业务、财务、仓库、配送等主要岗位人员不得 关闭手机,随时保持畅通。
第十七条、 会议制度:
公司有投资人大会、 经理办公会、 周例会、 员工大会几种会议,参会人员不得无故缺席,有事必须提前向总经理 请假。各中心及主要部门根据本部门情况建立周例会、晨会或班前会 制度。各主要会议要有会议记录,需要下发会议纪要的由办公室及时 整理送审后按要求范围下发。
公司会议决定需要办理的事项由办公室 督办进度和结果。
第十八条、工作日结制度:当天工作当天必须完成,不得推迟拖 延。每天下午下班前要对本岗当天工作进行回顾小结,对第二天工作 按照“A 重要—急办或必须办、B 次重要—尽力办、C 非重要—能办 4 则办或重要但需缓办”三类列出计划,于当天下午下班前对上级作简 要汇报,然后才能下班离开。
第五章 行为规范 第十九条、文明礼貌:接电话或接待来客要有礼节,热情大方, 要习惯使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”等文明用语;电话响 起要及时接听,开口语“您好,众佳食品公司,请问您是”等用语; 接听上级电话要有“好、明白、可以”等回应用语。提倡使用普通话, 严禁骂人和污言垢语。
第二十条、仪表整洁:员工在工作场合要保持积极向上的精神风 貌,面带微笑,展现自信、整洁、精神、清爽的良好形象。男士头发 长不过耳短不及寸,不留胡须勤洗头勤剪指甲;女士不浓妆艳抹,不 披散发。男士着装以正装为主,整洁、合体、干练,不奇装异服,皮 鞋锃亮;女士着装稳重、高雅、清新、得体,不华丽繁杂,不刺眼混 搭。要求工装的岗位要按要求着装。
第二十一条、对外交往:外出交往,要坦诚友好,落落大方,尊 重对方,不卑不亢。内部接待,要热情而不繁琐,周到而不铺张,谦 虚而不失去自我。
对外处理纠纷, 要坚持原则, 充满自信, 据理力争, 互惠互谅。接受投诉,要多听少辩,真诚理解,正确引导,迅速解决。
所有对外活动,都要遵守时间,不得失约。
第六章 环境卫生 第二十二条、办公场所卫生 5 (一) 、办公室卫生:工作人员要养成讲卫生、爱清洁、有条理 的良好习惯,做到不随地吐痰,不乱扔乱倒垃圾,窗明几净,桌面整 洁,设备设施干净卫生。地面每日打扫干净,不留杂物垃圾。办公室 内尽量杜绝抽烟。
(二) 、楼道、走廊、总部卫生间等公共场所卫生实行轮流值班 制度,保持整洁无异味。
第二十三条、厂区卫生 (一) 、行政院:由专人负责每天早上清扫,不留垃圾,不留污 水,不乱堆放杂物。厂区车辆由门卫负责监督,机动车按车位停放, 车位占满时尽量停在厂外或者不影响发货车辆出入的地方。
员工自行 车和摩托车在停车区摆放整齐,不得乱停乱放。
(二) 、宿舍与职工食堂:宿舍由后勤部监督住宿人每天整理干 净,厂内工作期间和有客人来访时,要关闭门窗,不得影响雅观。职 工食堂时时保持干净卫生,完善防蝇防鼠设施,确保饭食卫生。
(三) 、屠宰及仓储发货区域:按照分区负责办法,执行屠宰厂 卫生标准要求,确保干净、整齐、整洁、卫生,保证肉品卫生安全。
第七章 节能节约及办公用品管理 第二十四条、 全员都应坚持勤俭办事的原则, 树立节约就是创利、 浪费是最大的可耻的观念,节约用电、节约用水、节约用燃料、节约 6 用包装物及工具用具、 节约使用耗材及办公用品、 节省各项费用消耗, 将厉行节约、 杜绝浪费的观念提高到空前高度, 贯彻进每个人的心中, 落实到具体的日常行为上,使节约成为一种习惯。
第二十五条、生产型能源、材料、燃油执行预算及指标控制,指 定责任人管理,实行奖罚制度。
第二十六条、办公型设备设施、耗材:由使用人负责保管维护, 若有人为损坏自行负责。公用设备设施及工具用品,由专人保管,借 用者办理手续,丢失和人为损坏照价赔偿。
第二十七条、办公室、宿舍用电:室内温度在5℃以下26℃以上 方能开启使用空调,设置温度制热16℃制冷27℃,不得敞开门窗使用 空调。每日下班时或长时间离开房间时,个人必须关闭自己的电脑等 用电设施, 最后一个离开的人必须检查关闭所有应当关闭的电源后方 可关窗锁门离开。各室负责人为第一责任人,部门领导负责日常监督 检查和执行处罚。
第二十八条、工作失误造成的浪费:因运营调度失误造成能源、 人工浪费的,由责任人负责。因员工没有尽职尽责造成退货、返工影 响应得利润和产生损失、浪费者,由运用部或办公室对责任人进行追 究。
第八章 财务报销管理制度 7 第二十九条、开支原则 (一) 、预算为先:加强预算管理,严格控制无计划开支。预算 内开支由部门总监签批,预算外开支必须有申请报告由总经理签批。
(二) 、必要、合理、真实性:批准人需严格审核把关,对开支 负责。财务部对开支必要、合理、真实性进行审核,对票据合法性进 行审核,对不符合要求的要退回并说明原因。
(三) 、主体分明:根据开支服务的部门不同分开报销,分别计 入本部门成本,以便实施考核。
(四) 、及时报销:支出事项发生后三天内报销,逾期由财务催 促并处罚;当月账必须当月了,以保证账目准确,以便于预算掌握。
第三十条、开支报销程序 (一) 、公司发生的所有开支都必须经过经办人填写报销单(注 明项目、支出事由、发票张数、报销金额)并签名—部门经理签字认 可—部门总监签字批准—财务经理审核 (预算外或没设总监的部门开 支须再报总经理批准)—出纳付款。
(二) 、包装材料、工具、煤炭等主要生产成本性支出要有使用 岗位人员对其质量等次验收签字; (三) 、所有采购材料、物品、工具用具、设备设施等都要办理 8 入库手续,建立出库单制度。
(四) 、超预算或预算外的采购或支出事项,要由部门经理会同 总监先向总经理申请,获得批准后方能实施,一般不得超过申报批准 金额。
第三十一条、重要采购及维修支出 (一) 、对公司电、煤炭燃料、燃油、包装材料、配件工具用具、 设施设备等主要大项开支的采购由后勤保障部按使用部门申报的计 划安排统一采购,按正常程序报销。
(二) 、生产设备或车辆维修,须由生产部经理或配送部经理会 同后勤部长安排实施,费用双方共同签字后方上报生产运营总监。
(三) 、部门各办公室自采的办公用品和低值易耗品,由部门经 理—总监(总经理)—财务审核审批程序报销。
第三十二条、业务费用报销 (一) 、广告印刷宣传费:由营销中心造计划方案报总经理批准, 凭发票报财务核实报销。
(二) 、差旅费:正常出差按照业务管理办法中的差旅费标准执 行。由部门经理审核报总监批准再交财务审核报销。
(三) 、业务费用:业务招待、礼品礼金、加班用餐等临时发生 9 费用,须提前向总监申请报总经理许可方能列入报销范围。费用计入 部门成本,最终由总经理签批报销。
(四) 、出差或外出学习、培训、会议等统一安排食宿的,按统 一标准报销,不再享受任何补助。
第三十三条、其他支出项目 (一) 、交通、通讯费:公司领导和主要岗位按照工作必要性可 享受不等的交通和通讯费用补贴, 纳入预算, 上缴发票, 随工资发放, 不再单独报销。标准另文确定。
(二) 、工资、福利、奖金、加班费:部门申报—总监核准—财 务审核—总经理签批。
(三) 、各项税和费类:负责部门申报,财务审核,总经理批准。
(四) 、总经理费用由办公室和财务部审签。
第三十四条、预算管理小组 预算管理领导小组由总经理、内部懂事、财务部长、财务部副部 长、总监、总经理助理组成。总经理任组长,财务部长任副组长。 10
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