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发布时间:2012-09-27 来源: 停车场收费员职责

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停车场收费员岗位职责 1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。

2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。

3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。

4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告维护人员立即处理，并做好相关记录。

5、遇有要求免费的车辆时，需经过主管领导同意，做好工作记录。

6、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清 IC 卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异及时汇报。

7、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。

8、如有车主遗失停车卡，要仔细检查电脑记录，，确认取卡时的车辆于遗失停车卡的车型、车号及颜色是否一致，详细填写记录，收取停车费。同时收取制卡工本费 50 元，给予发票和收款收据，经车主确认和领班认可后方可放行。

9、做好交接班记录，做好现金与发票的移交和接收工作。

10、完成领导交办的其他工作。

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就是为过往车辆发卡，出口收取钱。可能会遇到司机抱怨钱收的过多。甚至发生嘴角