[谈高校辅导员的同伴互助]高校辅导员

　　摘要：高校辅导员在高等教育过程中肩负着重要的使命，同伴互助有利于辅导员专业水平的提高，有利于缓解工作压力和职业倦怠，有利于培训资源的最优化。实现高校辅导员同伴互助的策略有：要端正心态，营造合作互助的文化氛围；通过优化活动，搭建同伴互助的平台；通过反思总结，巩固深化同伴互助的成果。
　　关键词：高校辅导员；同伴互助；策略
　　中图分类号：G645　文献标志码：A　文章编号：1002-0845(2012)02-0106-02
　　随着高等教育大众化进程的不断推进，大学生思想政治教育问题日益凸显。高校辅导员作为开展大学生思想政治教育的骨干力量，肩负着重要的使命。如何适应时代要求提升辅导员的专业素质，是高校需要探索的重要课题。笔者认为，高校辅导员同伴互助，是快速提升辅导员专业水平的有效途径。
　　一、同伴互助的内涵、特点及作用
　　同伴互助(peer coaching)作为一种新的教师专业发展策略，自上世纪80年代起就受到西方学者的高度关注，并在教师专业发展实践中得以成功应用。同伴互助是两个或多个教师同伴一起组成的伙伴关系，立足于教育教学实践，通过交流、互助与协作，解决教育教学过程中遇到的实际问题，促进教师团队的共同进步和提高辅导员工作水平。借鉴学术界对同伴互助内涵的界定，本文认为，高校辅导员同伴互助可以理解为两个或两个以上辅导员组成一个互助团队，通过多种手段开展的互助交流活动，以解决在工作中遇到的困难和问题，最终促进团队中每个成员自身教育管理水平的进步和提高。
　　根据同伴互助内涵的界定，可以发现，同伴互助的团队必须具备以下特点：一是具有高度的凝聚力和向心力；二是同伴互助团队成员的多元化。由于团队中的成员各自拥有不同的教育背景和生活经历，同时每个成员关注的侧重点又各有不同，这样就使得团队分析问题和解决问题时的视野更加开阔。
　　高校辅导员作为教师中的一个特殊群体，其同伴互助又独具特点。一是具有共同的工作目标及学术目标。辅导员同处在学生教育管理的第一线，有共同的工作目标和研究目标，这是辅导员同伴互助建设的基础，也是同伴互助的中心任务和行动方向。二是有利于沟通交流、共同提高。在优秀辅导员的有效引领下，通过多种形式的沟通和交流，集思广益，共同探讨解决工作中的实际困难和问题，促进每个成员工作效率和专业水平的提高。
　　高校辅导员同伴互助的作用表现于以下三个方面。
　　1.有利于辅导员专业水平的提高
　　一个人的时间、精力和能力都是有限的，唯有辅导员之间建立良好的同伴互助关系，在互助交流的过程中进行专业切磋，共同分享彼此的知识和经验，共同探索研究工作中出现的新问题，才能不断改进思想政治教育工作与学生日常管理工作的方法，促进每个成员自身专业水平的提高，进而促进辅导员职业群体的专业化。辅导员职业群体的专业化与辅导员职业个体的专业化，相互促进，互为补充，共同构成辅导员专业化的完整之意。
　　2.有利于缓解辅导员的工作压力和职业倦怠
　　辅导员日常工作内容包罗万象、千头万绪，繁重的工作任务让辅导员压力重重，身心疲惫。并且，辅导员的辛勤付出有时并不能得到外界的积极评价，单枪匹马孤立无援很难深刻体会到自身工作的价值。久而久之，就容易产生职业倦怠。
　　辅导员的同伴互助，有助于把分散的、独立的辅导员力量整合起来，集每个辅导员的聪明才智来共同应对大学生群体在日常的学习与生活中出现的各种问题。一个群体为着共同的目标相互支持默默奉献，可以减轻辅导员的工作重担和心理压力，提升他们的职业认同感和工作成就感。
　　3.有利于培训资源的最优化
　　辅导员同伴互助的模式，具备天时地利人和的优越条件。任何一所高校都不乏专家型的优秀辅导员，每个优秀的辅导员都有自己独到的工作思路和工作方法，学校应该充分利用自身的资源优势，建立辅导员同伴互助团队，加强沟通和交流，这样无需任何花费就能促进辅导员自身的专业发展和业务水平的提高，非常有利于培训资源的最优化配置。
　　实践证明，同伴互助模式既是当前应对高校优质辅导员资源匮乏的现实需要，也是为推动教师资源优化配置、促进教育均衡发展而建立的一种长效机制。
　　二、高校辅导员同伴互助的实现策略
　　实践证明，同伴互助是实现辅导员专业成长的途径之一，其中主要的经验有：
　　1.端正心态，营造合作互助的良好氛围
　　辅导员同伴互助团队内的每个成员首先应有一个谦虚开放的心态，虚心才能好学，开放才能相互悦纳。在心态开放的前提下，大家共同营造起一种民主的、积极的、合作的互助文化氛围，使同伴互助团队的成员之间形成民主平等、互助尊重、信任和理解的和谐关系。
　　首先，对辅导员同伴互助团队成员的权利、义务、职责、角色做出明确而具体的规定，只有明确了团队成员的角色定位与工作职责，才能使辅导员队伍向着健康的方向不断发展。
　　其次，强化辅导员同伴互助建设的激励机制。美国著名管理学家孔茨说：“领导者假如他要设计一个人们乐意在其中的环境，就必须使这个环境体现出对个人的激励作用。”互助团队要充分关注每一个成员在学校中的生存状态和生存方式。在思想、工作、生活上关心他们，使每一个成员在团队中感受到集体的温暖和关怀，才能不断激发他们参与的积极性、主动性和创造性。“合作”是同伴互助的重要内容，虚心开放是同伴互助成员必备的心态。辅导员要主动打破自我封闭的藩篱，积极与同伴交流、合作与对话。在合作的文化氛围中，开放性的对话和交流会使每位辅导员的思想得到启迪，教育管理行为得到改善，同伴先进的思想与良好的建议会成为辅导员专业发展的重要资源。
　　2.优化活动，搭建同伴互助的活动平台
　　作为同伴互助重要载体的活动平台建设，要靠成员的集思广益，更需要制度的规范和引领。除了大家熟知的集中培训、以优带新等形式外，还可以通过专题讨论、临床诊断等活动，为辅导员搭建起同伴互助的平台。
　　专题讨论，即每学期每位辅导员建立一个课题(“问题”即课题，辅导员课题应着眼于教育管理中遇到的亟待解决的重点难点问题)，定期由一位辅导员作为中心发言人，其程序是中心发言人以自己主持的课题为发言内容，先根据自己搜集的材料和实践总结先做中心发言，畅谈自己教育管理的心得、感想和困惑，然后小组成员依次轮流发言，并且做好个人学习笔记，其内容包括本人的观点，本组其他人观点的不同之处，小组间交流的结果等，争取集思广益，让成员在辩论中进行思想的碰撞、观点的交锋，在争论中辨明真理，撞出灵感的火花，同时分享他人的收获、体会和经验，找到解决问题的办法。这不仅是对主持辅导员的一种锻炼和帮助，对全体成员也是一次又一次地提高自身专业水平的学习机会。
　　临床诊断则是辅导员之间的相互合作，有目的地对教育管理中出现的困难和问题，进行严谨的、理性的观察和面对面的分析讨论，并提出改进策略的方法。在这个过程中，要求由学生处等相关负责人牵头组织辅导员一起进行临床诊断，通过对身边发生的典型案例的深入探讨。及时发现工作中存在的问题和不足，共同研究矫正对策，指导辅导员改进教育管理方法，从而矫治不良行为，提高专业能力。
　　3.反思总结，巩固深化同伴互助的成果
　　经验＋反思＝成长，这是波斯纳提出的一个教师成长的公式。反思能帮助我们从无效走向有效，从有效走向高效。通过反思总结，教师能在教育理论指导下对过去的教育管理经验进行回忆、思考、评价，做出新的计划和行动。从而改进实践，提高自身素质。
　　由于辅导员个体的经验反思无论在深度上还是在广度上都是有限的，而让辅导员群体共同进行反思总结，可使辅导员团队整合智慧、拓宽思维，触及工作中的深层次问题。从而巩固深化同伴互助的成果，在反思中互助，在互助中成长。这样不仅有利于进一步提高自身的专业化教育管理水平，而且有利于科研水平的提高。如此，同伴互助才能不会止于口号、流于形式，才能真正成为促进教师专业成长的有效途径。