[基于课堂与网络教学深度融合的高职商务英语情景模拟]新标准高职商务英语视听说教程

　　 摘 要：高职学生商务英语应用能力的培养是我国高职商务英语教学的薄弱环节，而基于课堂与网络教学深度融合的商务英语情景模拟是提高高职学生英语应用能力的重要途径。围绕培养高职学生商务英语应用能力这一主题，阐述了基于课堂教学与网络教学深度融合的高职商务英语情景模拟的现实意义，举例分析“基于课堂与网络教学深度融合的高职商务英语情景模拟”的可操作性。
　　 关键词：课堂教学；网络教学；融合；高职商务英语；情景模拟
　　
　　 一、高职商务英语课堂教学现状
　　 商务英语课程是高职商务英语专业的一门专业核心课程。其教学质量直接影响到该专业人才培养的质量和目标。为了不断深化高职商务英语课程教学改革，增强课堂教学效果，提高教学质量，笔者就现阶段高职商务英语课堂教学状况，以及如何上好商务英语课等，通过多种方式广泛征求了高职院校商务英语教师的意见和建议。大家普遍感到：受近年来商务英语专业生源素质参差不齐，尤其是英语基础比较薄弱、学习依赖性强的影响，商务英语课越来越难上。学生旷课、上课时精神萎靡不振，极少有学生积极主动参与到教学活动中去，课堂气氛死气沉沉，缺乏活力。在不同程度上挫伤了“教与学”两个方面的积极性。为了完成教学任务教师不得不自编自导自演，唱起“独角戏”。受传统教学的影响，不少高职英语教师至今仍然是传统的“四个一”授课方式，即“一幅黑板、一支粉笔、一张嘴、一本书”的传统模式。偏重于知识传授，忽略学生素质、技能的发展。远远不能适应新时期高职教育高素质技能型人才的目标要求。
　　 二、基于课堂教学与网络教学深度融合的高职商务英语情景模拟的现实意义
　　 毋庸置疑当前高职商务英语课程教学的现状，是与现代高职教育改革和发展的要求不相符的，不能满足商务英语专业人才培养的知识、素质与能力结构的培养目标，改革商务英语课堂教学势在必行。笔者积极倡导将课堂教学与网络教学有机结合，以促进高职学生英语应用能力的提高。
　　 1.课堂与网络教学深度融合的现实意义
　　 我们置身于网络服务日臻完善、教育高度信息化的时代，众多学校顺应时代需要重视加强现代信息技术的研究与开发工作，积极推动网络教学的进程。网络教学能够充分刺激学生视、听、说等各种感官，使学生思维活跃。网络还能再现商务场景，让学生耳闻目睹、身临其境。这些都极大地激发了学生学习知识的欲望，促进了学生全身心地投入学习，形成了一种全新的网络教学模式。这是传统的“教师+学生”课堂教学模式所不能比拟的。
　　 但是网络教学也不能完全取代传统的课堂教学模式。传统的课堂教学模式有利于教师主导作用的发挥，有利于教学的组织、管理和教学过程的调控，对教学环境建设要求较低；更重要的是师生与学生之间的人际交流对学生成长所起的作用，则远远超出了课堂教学的本身。
　　 而目前单纯的网络教学也存在诸多不足，主要体现在：英语基础薄弱、学习依赖性比较大的高职商务英语学生对教师主导作用的要求比较高，不太适合利用网络进行完全的自主学习。学生普遍反映在网络课堂中非但没有充分体验到现代信息技术带来的学习便利，还失去了在真实课堂中与老师一对一的交流以及同学间合作学习所带来的归属感和同一性。另外网络教学对教学设备的要求和教学成本都显著提高。
　　 因此，基于课堂教学与网络教学有机融合的教学模式是高职商务英语教学改革的必然选择。
　　 2.商务英语情景模拟的必要性
　　 实践证明基于课堂教学与网络教学深度融合的情景模拟教学模式是对传统商务英语教学模式的一种改革与创新，是融合现代教育作息技术、传统课堂教学优势与新时期高职教育人才培养特色的一种全新的教学模式。它逼真地模拟各个商务流程场景，让学生亲身实践，使得以商务语言交际为媒介的商务流程贯穿于商务英语教学活动的始终，极大地提高了课堂教学效率和人才培养质量。
　　 （1）改善学习方法，逼近教学目标
　　 商务英语课程教学的根本目的就是培养学生在商务环境下综合运用英语语言的能力。商务情景中的互动功能充分激发和调动了学生学习并运用语言的主观能动性，使学生在愉快的学习氛围中学习和巩固学到的语言知识，锻炼语言运用的能力，并逐步养成积极自主的学习习惯。
　　 （2）提高教学效果，解决实际问题
　　 在教学中多媒体的运用和课堂讲解有机融合、相得益彰，大大激发了学生的学习兴趣和表达欲望，从而使教学效果得到了较大的提高。学生在模拟的商务情景中，运用所学的知识解决实际商务问题，将理论知识与实际操作有效结合，增强了实践技能。鉴于此将课堂教学与网络教学进行有效结合，进行逼真的商务情景模拟具有较强的操作性和可行性，必将有助于高职学生在商务环境下不断提升英语应用能力。
　　 三、举例分析“基于课堂与网络教学深度融合的高职商务英语情景模拟”的可操作性
　　 笔者目前从事高职院校商务英语课程的教学工作，使用的教材是《新编剑桥商务英语》（第三版），《新编商务英语》是一门商务与英语相结合的实践性很强的课程，它根据商务工作的实际需要，从听、说、读、写四个方面对学生在商务环境下使用英语的能力进行全面培养，因此在教学过程中应当充分强调实际操作的重要性。运用情景模拟可充分提高学生学习的积极性和处理商务环境下实际问题的能力。
　　 现笔者以《新编剑桥商务英语》（中级） Module 2.2 Presenting your company一课为例，简要分析如何在课堂教学和网络教学交替进行的过程中运用情景模拟教学。
　　 单纯以传统的教学模式，在听力部分，教师会要求学生听对话并完成书本上的题目即可。但若以这种传统的教学方法，学生只是练习了听力，核实了一些单词的拼写，但是若到实际的商务环境中，到底如何介绍自己的企业状况等一系列具体的问题，学生则可能很茫然。因此笔者认为可以运用基于课堂与网络教学深度融合的商务英语情景模拟的教学模式将所学知识运用到实际操作过程中来。具体设计如下。
　　 1.任务
　　 在线阅读国际知名企业英文资料，制作PPT，口头报告教学目标；通过“企业介绍”，给学生创建一个主动探索的环境，将听、说、读、写、译五种能力得到充分的训练，培养学生团队协作意识，帮助学生形成自主学习的习惯。
　　 2.教学思路
　　 根据教材、教学对象分析和教学目标，采取以下的教学流程：情景导入、自主探究、网上交流、归纳小结、反馈评讲等。通过传统课堂教学、网上教学，让学生自主学习，拓宽知识领域，培养他们通过因特网获取知识的能力和分析问题、解决问题的能力，并以讨论法组织整个教学过程。
　　 3.教学程序设计
　　 （1）情景导入（课堂教学）：
　　 步骤1：教师在黑板上写下一些词/词组，让学生练习发音并用英文解释词义，让学生总结这些词汇所属类别（company terms）。
　　 步骤2：学生练习听力，尝试听出步骤1中提到的哪些词汇，以及各个数字后修饰的内容，再次确认、强化company terms。由于这次听力内容有关口头报告，所以请学生认真听此报告流程，并关注口头报告中所运用的句型、以及报告中需注意的语音语调。
　　 步骤3：教师引导学生自我总结。总结内容包括：口头报告流程（介绍报告主旨、介绍报告结构、各部分陈述、报告结束及提问）；语音（如数字的读法）、句子的重音、语调、有用的句型等。
　　 （2）自主探索（网络教学）：
　　 步骤1：教学地点改为实训室，利用网络、计算机来进行情景模拟。教师讲解如何进行网络信息有效搜索，主要讲解www.省略，www.省略，和www.省略搜索引擎的使用，以及在线翻译网站如www.省略的使用。教师提供一些PPT模板，放在系部内网的服务器上，供学生自己观看、选用（学生已具备一定的PPT文件制作技巧）。
　　 情景模拟任务：学生每组2人，就世界知名企业信息搜索，如：Wal-Mart，Reuters等。不同小组搜索不同企业信息，小组学生需查询该企业历史发展情况、主打产品/服务、企业结构、销售情况等；如果学生愿意，还可以增加其他内容。学生需以企业Marketing Dept.为立场（工作职务自行拟定），把搜索到的信息简洁、清楚地用PPT表示出来，适当运用动画效果；PPT内容为英文文字，个别难以理解的词句需加中文注解，其中必须至少有一个图形描述。
　　 步骤2：学生任务分工、在线阅读、相互交流、资料整理、PPT制作、口头报告语言准备工作等，教师提供必要的现场指导。
　　 （3）归纳小结（课堂教学）：
　　 步骤1：两位同学合作脱稿将PPT内容准确无误地口头表达出来；教师或其他学生对每组口头报告进行提问，并得到解答；全程录像。
　　 步骤2：展示录像，教师和所有学生对报告中所出现的问题提出意见和建议，主要考查口头报告流程是否完整、口头表达现场表现、语音语调、合作情况、“PPT”制作质量等。
　　 （4）反馈评价（网络教学）：
　　 步骤：将所有录像、评议材料全放在教师制作的网站上，供所有学生回顾、观摩，学生可通过E-mail或聊天工具与教师进行进一步的沟通，从而将知识内化。
　　 综上所述，现代信息技术的发展与应用为商务英语课程教学改革带来了颠覆性的变化。授课教师应积极更新理念，刻苦钻研现代网络技术，创造条件探索开展网络教学；并能够创造性地探求课堂教学和网络教学的最佳结合点，高质量地培养能够适应时代要求的高素质高技能复合型人才。
　　 基于课堂与网络教学深度融合的商务情景模拟具有不可替代的优势，教师在创设情景时仍需依据岗位工作要求和职业资格标准，从高职商务英语课程教学的需要出发，结合高职学生的实际水平，创设适宜的教学环境和氛围，从而不断激发高职学生的学习兴趣，增强高职学生商务英语环境中解决现实问题的能力。
　　 （作者单位 江苏省扬州市扬州环境资源职业技术学）